Rizikové hraní: Sazka přichází s pomocí

Hra, která se vymkne kontrole

Hazardní hra s sebou přináší spoustu pozitiv – zábavu, odreagování a lákavou možnost výher. Vlna nadšení, se kterým čekáš na další otočku v automatu, ale i nenápadné rozproudění adrenalinu při stírání dalšího políčka na stíracím lose, se ale může poměrně jednoduše vymknout tvé kontrole. Za chvíli můžeš cítit, jak ti ty pocity chybí. Jak tě těší pomyšlení na to, že brzy budeš hrát a jak jsi nervózní, když víš, že si nějakou chvíli nezahraješ.

Může to začít pomalu, nenápadně, jako vtíravé myšlenky. Jako časté přemýšlení o hře. Stává se to. I to je, bohužel, součást hazardních her a celého tohohle světa.

• Víš ale co dělat, když taková situace nastane? Na koho se obrátit? Kam a komu napsat? Sazka ti přichází na pomoc.

Podpora ve formě školených operátorů

Jedním z prvních míst, kam se můžeš pro svou pomoc vydat je přímo podpora Sazky. V té tě čekají proškolení operátoři, kteří ti kromě běžných problémů s hrou, výběry či bonusy, dokáží nabídnout i pomoc se (začínající) závislostí.

Pomoci se ti přitom může dostat i ve chvíli, kdy si o ní konkrétně neřekneš. Školení zaměstnanci Sazky jsou totiž naučeni rozpoznat rizikové chování i dotazy.

Ve chvíli, kdy zaměstnanec Sazky vyhodnotí tvou konverzaci s ním jako rizikovou, má několik možností, jak ti pomoci. První možností je, že tě přepojí na odborníky z organizace Podané ruce, kteří provozují nonstop Linku pomoci programu Naberte kurz.

Do tohohle programu a na nabízenou linku se můžeš obrátit jak ty, jako hráč se začínajícími problémy, tak i rodina nebo blízcí, kteří zpozorovali prvotní znaky závislosti u svého blízkého člověka.

„Naším cílem je rychle reagovat, vysvětlit možnosti podpory a pomoci zákazníkovi udělat první krok. Někdy je nejtěžší právě překonat stud a obavy,“ prozradila pro oficiální web Sazky Jana Dominika Šatánková z organizace Podané ruce.

Kromě přesměrování do organizace ti pak může operátor Sazky nabídnout i další pomoc. Ta spočívá v lepší kontrole a v nastavení přísnějších hranic. Zaměstnanci ti mohou nabídnout mnoho – od nastavení herních limitů až po úplné zablokování tvého herního účtu. Ale nemusíš se bát. Tato opatření se vždy dějí jen na tvou vlastní žádost.

Pomoc i pro rodinu a okolí

Závislost na hazardních hrách zdaleka nezasahuje jen hráče. Lhaní, vyhýbání se, emoční vyčerpání, problémy s penězi, dluhy to je jen část toho, co s sebou tahle závislost přináší, a to nejen do tvého života, ale i do životů tvých blízkých. Jde o nemoc, která komplikuje život mnoha lidem najednou.