Menu

Fortuna casino a loterie FAQ – nejčastější dotazy hráčů

Pokud hledáš odpovědi na nejčastější otázky ohledně online casina a sázkové kanceláře Fortuna, jsi na správném místě. Připravili jsme pro tebe přehled klíčových informací o registraci, bonusech, vkladech, výběrech a nabídce her. Čti dál a zjisti vše, co potřebuješ vědět, než se pustíš do hry!

Nejčastější dotazy hráčů na Fortunu

Nejčastější dotazy hráčů na Fortunu

Pár slov o casinu a sázkové kanceláři Fortuna

Fortuna patří mezi nejznámější sázkové kanceláře a online casina v Česku i střední Evropě. Založena byla v roce 1990 v Praze a původně se zaměřovala pouze na kurzové sázení. Postupně expandovala na Slovensko, do Polska a dalších zemí. V roce 2009 spustila online sázení a o pár let později přidala také online casino. Dnes nabízí širokou škálu her, včetně výherních automatů, rulety nebo blackjacku, a patří mezi lídry českého trhu.

Vyzvedni si ještě dnes bonusy od Fortuny

Hodnocení
95%

Jak hodnotíme bonusy?

Celkové hodnocení bonusu je určeno na základě více faktorů: výše bonusu, hodnocení společnosti, jednoduchosti získání, hodnocení hráčů a podmínky získání bonusu.

Celková výše bonusu
87 %
Jednoduchost získání
100 %
Hodnocení
94%

Jak hodnotíme bonusy?

Celkové hodnocení bonusu je určeno na základě více faktorů: výše bonusu, hodnocení společnosti, jednoduchosti získání, hodnocení hráčů a podmínky získání bonusu.

Celková výše bonusu
90 %
Jednoduchost získání
96 %
Hodnocení
93%

Jak hodnotíme bonusy?

Celkové hodnocení bonusu je určeno na základě více faktorů: výše bonusu, hodnocení společnosti, jednoduchosti získání, hodnocení hráčů a podmínky získání bonusu.

Celková výše bonusu
100 %
Jednoduchost získání
90 %
Ministerstvo financí varuje: Účastí na hazardní hře může vzniknout závislost.

1. Jak se mohu u Fortuny zaregistrovat?

Stačí kliknout na tlačítko „Registrace“, vyplnit základní údaje do registračního formuláře, jako je jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo a heslo. Poté vyplň další formulář, kde vypiš údaje jako jsou adresa, rodné číslo a místo narození. A klikni na Zaregistruj se. Fortuna ti zašle e-mail, který potvrdíš a máš hotovo!

Registrace u Fortuny

2. Jak dokončím registraci?

Aby ses stal plnohodnotným hráčem, je třeba dokončit registraci. To znamená ověřit svou totožnost, nastavit si herní limity a ověřit platební metodu. Jestli chceš vědět podrobný postup i s obrázky a vysvětleními klikni sem.

3. Jak ověřím svou identitu?

Identitu si můžeš ověřit buď na pobočce Fortuny a nebo online. Nejdříve se dáme do online verze. Přihlas se do svého účtu, klikni na stav účtu a přidej platební metodu, přes kterou chceš, aby ověření proběhlo. Poté vyber svou banku a skoč do svého internetového bankovnictví, kde uděl bance souhlas. Při ověření na pobočce Fortuny se stav na nejbližší tvému domovu a tam sděl své údaje. Na pobočce si můžeš dokonce i účet založit, takže to nemusí být vše online. Identitu máš ověřenou.

4. Jak připojím platební metodu?

Pokud chceš k účtu u Fortuny připojit platební metodu, postup je jednoduchý. Nejprve se přihlas ke svému hráčskému účtu a přejdi do sekce „Vklady a výběry“. Tam si vybereš preferovanou platební metodu – například bankovní převod, platební kartu Visa/Mastercard nebo Apple Pay. Poté zadáš požadované údaje a částku, kterou chceš vložit. Pokud zvolíš bankovní převod, může trvat 1–2 pracovní dny, u karty nebo Apple Pay je vklad téměř okamžitý.

5. Jak nastavím herní limity?

Klikni ve svém účtu na Nastavení a poté na nastavení limitů. Tam si vybereš, jestli si chceš nastavit limity například na denní hraní, měsíční a další. Limity doporučujeme však nastavit, abys zamezil závislosti na hazardním hraní.

Nastavení herních limitů u Fortuny

6. Získám u Fortuny bonus za registraci bez vkladu?

Ano, u Fortuny získáš registrační bonus bez vkladu, který můžeš využít na automaty, ruletu, blackjack a kurzové sázení, nebo také na loterie.

Hodnocení
88%

Jak hodnotíme bonusy?

Celkové hodnocení bonusu je určeno na základě více faktorů: výše bonusu, hodnocení společnosti, jednoduchosti získání, hodnocení hráčů a podmínky získání bonusu.

Celková výše bonusu
70 %
Jednoduchost získání
100 %
Ministerstvo financí varuje: Účastí na hazardní hře může vzniknout závislost.

7. Získám nějaký bonus za první vklad?

Ano, u Fortuny získáš bonus za první vklad na automaty, ruletu nebo blackjack. Jako další bonus můžeš získat bonus na automaty. Také získáš jako další odměnu reload bonus.

Hodnocení
95%

Jak hodnotíme bonusy?

Celkové hodnocení bonusu je určeno na základě více faktorů: výše bonusu, hodnocení společnosti, jednoduchosti získání, hodnocení hráčů a podmínky získání bonusu.

Celková výše bonusu
87 %
Jednoduchost získání
100 %
Hodnocení
94%

Jak hodnotíme bonusy?

Celkové hodnocení bonusu je určeno na základě více faktorů: výše bonusu, hodnocení společnosti, jednoduchosti získání, hodnocení hráčů a podmínky získání bonusu.

Celková výše bonusu
90 %
Jednoduchost získání
96 %
Hodnocení
93%

Jak hodnotíme bonusy?

Celkové hodnocení bonusu je určeno na základě více faktorů: výše bonusu, hodnocení společnosti, jednoduchosti získání, hodnocení hráčů a podmínky získání bonusu.

Celková výše bonusu
100 %
Jednoduchost získání
90 %
Ministerstvo financí varuje: Účastí na hazardní hře může vzniknout závislost.

8. Mohu získat nějaký bonus na sportovní sázky?

Fortuna nabízí i bonus na první vklad na kurzové sázení.

Hodnocení
89%

Jak hodnotíme bonusy?

Celkové hodnocení bonusu je určeno na základě více faktorů: výše bonusu, hodnocení společnosti, jednoduchosti získání, hodnocení hráčů a podmínky získání bonusu.

Celková výše bonusu
80 %
Jednoduchost získání
70 %
Ministerstvo financí varuje: Účastí na hazardní hře může vzniknout závislost.

9. Jaké další bonusy mohu u Fortuny získat?

Dále si můžeš u Fortuny vyzvednou bonus na Poker.

Hodnocení
93%

Jak hodnotíme bonusy?

Celkové hodnocení bonusu je určeno na základě více faktorů: výše bonusu, hodnocení společnosti, jednoduchosti získání, hodnocení hráčů a podmínky získání bonusu.

Celková výše bonusu
94 %
Jednoduchost získání
94 %
Ministerstvo financí varuje: Účastí na hazardní hře může vzniknout závislost.

10. Jak mohu vložit peníze na svůj účet a jaké jsou dostupné metody?

Vklad peněz na Fortuně je rychlý a jednoduchý, záleží ale na zvolené platební metodě. Platební karty, Apple Pay, online bankovní platby i PayPal umožňují okamžitý vklad, přičemž minimální částka je 100 Kč a maximální limit činí 300 000 Kč. Pokud preferuješ hotovost, můžeš vložit peníze na pobočce, ale maximálně 10 000 Kč za 24 hodin. Bankovní převod trvá o něco déle, obvykle 24 hodin, ovšem bez omezení maximální částky.

Platební metoda Doba zpracování Limity
VISA / VISA Electron/ Mastercard/ Maestro okamžitě min. 100 Kč, max. 300 000 Kč
Apple Pay okamžitě min. 100 Kč, max. 300 000 Kč
Platba 24 České spořitelny okamžitě min. 100 Kč, max. 300 000 Kč
ČSOB okamžitě min. 100 Kč, max. 300 000 Kč
FIO Banka okamžitě min. 100 Kč, max. 300 000 Kč
UniCredit okamžitě min. 100 Kč, max. 300 000 Kč
Moje Platba Komerční banky okamžitě min. 100 Kč, max. 300 000 Kč
Moneta okamžitě min. 100 Kč, max. 300 000 Kč
Eplatby Raiffeisen okamžitě min. 100 Kč, max. 300 000 Kč
mPeníze okamžitě min. 100 Kč, max. 300 000 Kč
AirBank okamžitě min. 100 Kč, max. 300 000 Kč
V hotovosti na všech pobočkách okamžitě max. 10 000 Kč za 24 hodin
Bankovní převod 24 hodin bez omezení
PayPal okamžitě min. 100 Kč, max. 300 000 Kč

11. Jak mohu vybrat své výhry a jak dlouho výběr trvá?

Pokud si necháš peníze poslat na bankovní účet, počítej s dobou zpracování 1–2 pracovní dny, přičemž minimální částka pro výběr je 10 Kč. Pokud chceš peníze ihned, můžeš si je vyzvednout v hotovosti na pobočce, kde je výběr okamžitý, ale s limitem 10 000 Kč za 24 hodin.

Metoda Doba zpracování Limity
Bankovní převod na bankovní účet 1-2 pracovní dny min. 10 Kč
Výběr na pobočce v hotovosti okamžitě max. 10 000 Kč za 24 hodin

12. Jaké druhy her nabízí Fortuna?

Fortuna nabízí širokou škálu her, které uspokojí jak začátečníky, tak zkušené hráče. Najdeš zde výherní automaty, které patří mezi nejoblíbenější díky pestrým motivům, bonusovým funkcím a jackpotům.

Fortuna hlavní banner

Mezi výrobce her na Fortuně patří:

Velkou část nabídky tvoří i ruleta, kde si můžeš vybrat mezi různými druhy Evropské rulety.

Pokud máš raději karetní hry, Fortuna nabízí několik variant blackjacku, kde můžeš otestovat svou strategii proti dealerovi. Nechybí ani poker, který tě jistě zabaví na dlouhou dobu.

Ruleta a Blackjack u Fortuny

Loterie

Fortuna se nezaměřuje jen na sportovní sázky a online casino, ale nabízí také pestrou škálu loterií, které uspokojí jak milovníky tradičních slosování, tak ty, kteří chtějí výsledky okamžitě. V její nabídce najdeš jak klasické loterie, kde se losuje několikrát týdně, tak i rychlé loterie, které probíhají každých pár minut a umožňují rychlé vyhodnocení a okamžitou výhru.

Klasické loterie

Mezi klasické loterie patří hry jako Mičuda, 3 z 21, 9 z 49, 20 z 80, Trojka nebo Meloun. Tyto loterie obvykle nabízejí vyšší výhry, přičemž čím vyšší vklad, tím větší může být i tvoje výhra. Slosování probíhá většinou jednou až dvakrát týdně, takže si můžeš dobře naplánovat svou strategii.

Generátor čísel 3 z 21

Chci vygenerovat sloupců
Chci vygenerovat čísel
sloupec
?
?
?

Rychlé loterie

Pokud nechceš čekat dny na výsledky, rychlé loterie jsou přesně pro tebe. Hry jako Lucky Six Online, Lucky X Online nebo Next 6 Online mají losování každých pár minut a šanci na výhru můžeš mít několikrát za hodinu. Výhry zde nejsou tak vysoké jako u klasických loterií, ale zase jsou častější a pravděpodobnější.

Generátor čísel Lucky Six

Chci vygenerovat sloupců
sloupec
?
?
?
?
?
?

Losy

V nabídce najdeš různé druhy stíracích losů, od těch levnějších s menšími, ale častými výhrami, až po prémiové losy s možností získat statisíce nebo dokonce milionové částky. Mezi nejoblíbenější patří Zlatá Fortuna, která přináší vysoké jackpoty, Super Renta, kde si můžeš zajistit pravidelnou měsíční výplatu, nebo Mega Money, které láká na opravdu tučné výhry.

Stírací losy u Fortuny

Velkou výhodou je, že stírací losy u Fortuny můžeš hrát online. Stačí se přihlásit ke svému účtu, vybrat si los, setřít ho přímo na obrazovce a okamžitě zjistit, jestli jsi vyhrál.

Kurzové sázení

U Fortuny najdeš vždy bohatou kurzovou nabídku s možností sázet jak před začátkem utkání (prematch sázky), tak i během něj díky live sázkám. U Fortuny si můžeš vsadit klasicky na výsledek zápasu, ale také na různé speciální příležitosti, například počet gólů, počet rohů, střelce gólu nebo čas vstřelené branky. U populárních lig a turnajů často najdeš i rozšířené sázkové možnosti, které ti umožní sázet na konkrétní statistiky jednotlivých hráčů nebo týmů. Navíc díky službě Fortuna TV můžeš sledovat živé přenosy vybraných sportovních utkání přímo na webu nebo v mobilní aplikaci. Kromě sportu Fortuna umožňuje také sázet na politiku, reality show nebo třeba Oscary. Pravidelně také pořádá soutěže a promo akce, díky kterým můžeš získat bonusy nebo si vsadit bez rizika.

Kurzové sázení u Fortuny

13. Je dostupný věrnostní program Fortuna?

Ano, Fortuna nabízí věrnostní program, ve kterém sbíráš věrnostní body a následně je můžeš využít k sázení místo vlastních peněz. Body získáváš pravidelně během různých promoakcí, a čím víc jich nasbíráš, tím vyšší sázku si za ně můžeš dovolit.

Přepočet je jednoduchý – například 1 000 bodů odpovídá 20 Kč, 5 000 bodů je 100 Kč, a tak dále. Aktuální stav svých bodů si vždy můžeš zkontrolovat ve svém hráčském účtu.

Jak body uplatnit?

  • Online na webu nebo v aplikaci – při vkladu stačí zaškrtnout možnost „Vsadit za body“ a částka se automaticky přepočítá.
  • Na pobočkách Fortuny – za body si můžeš koupit kurzovou nabídku, vsadit tiket na sportovní událost nebo loterii. K dispozici jsou také vouchery v hodnotě 20, 50 nebo 100 Kč, které můžeš využít na další sázky.

Věrnostní body u Fortuny

14. Kde najdu pobočky Fortuny?

Fortuna má v České republice stovky kamenných poboček, kde si můžeš vsadit, ověřit tiket nebo provést finanční transakce ke svému účtu. Pobočky najdeš ve většině měst a obcí, často na frekventovaných místech, jako jsou obchodní centra, vlaková nádraží nebo hlavní ulice.
Mapa poboček Fortuny

15. Můžu hrát hry zdarma?

Ano, u Fortuny máš možnost si zahrát hry zdarma v demo režimu. Stačí přejet kurzorem na vybranou hru a dát verzi demo. Poté můžeš začít hrát hru zcela zdarma a vyzkoušet si, zda ti bude sedět a jestli jsi v ní ochotný riskovat své peníze.

Multi Vegas 81 demo Fortuna

16. Má Fortuna mobilní aplikaci?

Fortuna nabízí mobilní aplikaci, díky které můžeš mít své oblíbené sázky i casinové hry vždy po ruce. Aplikace je dostupná pro Android i iOS a umožňuje snadný přístup k online sázení, hracím automatům, ruletě, blackjacku a dalším hrám. Velkou výhodou aplikace je rychlé a pohodlné ovládání, optimalizace pro mobilní zařízení a možnost sledování live přenosů sportovních utkání. Aplikace se skládá ze tří samostatných částí – jedna je určena pro sportovní sázky, druhá pro online casino a třetí na Poker.

Aplikace od Fortuny

17. Je dostupný Fortuna promo kód?

V současné době Fortuna nevyužívá klasické promo kódy jako dříve. Místo toho si při registraci můžeš přímo vybrat bonus, který ti nejvíce vyhovuje, například peníze zdarma, free spiny nebo bonus k prvnímu vkladu. Pokud by se přece jen nějaký promo kód objevil, Fortuna ho většinou rozesílá e-mailem, přes sociální sítě nebo v rámci speciálních akcí. Pokud chceš mít jistotu, že ti žádná nabídka neunikne, doporučujeme sledovat naše novinky, kde tě budeme o dostupných promo kódech ihned informovat.

18. Co jsou to Lucky Boxy u Fortuny?

LuckyBoxy jsou speciální denní bonusová akce, díky které si můžeš každý den otevřít jeden box a získat zajímavou odměnu. Po přihlášení do Fortuny (nebo registraci) na tebe automaticky vyskočí nabídka LuckyBoxu, případně ji najdeš v sekci Sporty nebo Casino. Pak už si jen vybereš jeden ze čtyř boxů a zjistíš, co jsi vyhrál. V LuckyBoxech se mohou skrývat free spiny, bonusové peníze, sázky zdarma, navýšení kurzů a další odměny.

19. Jak si smažu účet u Fortuny?

Pokud chceš zrušit svůj účet u Fortuny, můžeš to udělat přes speciální odkaz na výpověď, kde postupuješ podle pokynů. Nejprve zadáš datum narození a odsouhlasíš podmínky zrušení. Jakmile to potvrdíš, účet se okamžitě zablokuje. Pokud máš nevyhodnocené tikety, musíš počkat na jejich vyhodnocení. Nezapomeň si vybrat všechny peníze, aby na účtu zůstalo 0 Kč. Výpovědní lhůta je 30 dní a začíná běžet hned druhý den po podání žádosti. O potvrzení zrušení dostaneš SMS zprávu. Pokud bys chtěl účet obnovit, stačí kontaktovat Fortunu na [email protected] a pomůžou ti s jeho opětovnou aktivací.

Zrušení účtu u Fortuny

20. Co je to Kolo štěstí u Fortuny a jak funguje?

Kolo štěstí u Fortuny je speciální promoakce, která ti dává možnost každý den získat skvělé odměny. Stačí hrát vybrané automaty, sbírat body a poté roztočit kolo, které ti může nadělit free spiny, bonusové peníze nebo dokonce jackpot až 1 000 000 Kč. Akce je rozdělena do tří úrovní – bronzové, stříbrné a zlaté – a čím víc protočíš, tím lepší odměny tě čekají.
Kolo štěstí Fortuna

21. Co je to sekce Komunita u Fortuny?

Komunita u Fortuny je místo, kde se setkávají sázkaři a casino hráči, aby sdíleli své zkušenosti, strategie a tipy na výhry. Můžeš zde diskutovat o nejlepších automatech, sportovních sázkách, ale i o aktuálních bonusech a promoakcích. Fortuna také pořádá různé soutěže a výzvy pro členy komunity, takže se vyplatí být aktivní.

22. Jak kontaktovat zákaznickou podporu?

Pokud potřebuješ kontaktovat Fortunu, máš hned několik možností, jak na to. Záleží, jestli chceš řešit něco osobně na pobočce, online přes formulář, nebo třeba e-mailem.

Telefon +420 267 218 218 / 8:00 – 21:00
Kontaktní formulář Ano
E-mail [email protected]
Live chat Ano

Kontaktní formulář u Fortuny

23. Co mám dělat, když zapomenu heslo ke svému účtu?

Pokud jsi zapomněl heslo ke svému účtu u Fortuny, nemusíš panikařit. Stačí přejít na přihlašovací stránku a kliknout na možnost „Zapomenuté heslo“. Poté zadáš svůj e-mail nebo uživatelské jméno a na e-mail ti dorazí instrukce, jak si nastavit nové heslo. Pokud bys měl s obnovením hesla problém, můžeš se obrátit na zákaznickou podporu Fortuny, která ti pomůže heslo obnovit.

Zapomenuté heslo u Fortuny

Závěr

Teď už víš vše podstatné o Fortuně! Prošli jsme si, jak funguje registrace, jaké bonusy můžeš získat, na co si dát pozor při vkladech a výběrech i jak si užít hraní naplno. Ať už tě zajímají free spiny, kurzové sázení nebo casino hry, teď už se v nabídce Fortuny neztratíš. Tak na nic nečekej a využij všech výhod, které tohle populární casino a sázková kancelář nabízí!

Kdyby ti stále nebylo něco jasné, neváhej se na nás obrátit v komentářích!🍀

Fortuna, sázková kancelář a.s.

Fortuna
Fortuna, sázková kancelář a.s.

Fortuna je v synonymum pro kurzové sázení, avšak nabízí i casino vegas, stírací losy, poker a loterie. Společnost byla založena v roce 1990 v České republice, k dnešnímu dni však postupně expanduje do více evropských zemí. Fortuna je konzervativní volba pro všechny hráč, díky své dlouholté historii, skvělé zákaznické podpoře a široké nabídce bonusů.

Fortuna je v synonymum pro kurzové sázení, avšak nabízí i casino vegas, stírací losy, poker a loterie. Společnost byla založena v roce 1990 v České republice, k dnešnímu dni však postupně expanduje do více evropských zemí. Fortuna je konzervativní volba pro všechny hráč, díky své dlouholté historii, skvělé zákaznické podpoře a široké nabídce bonusů.

Líbil se ti tento článek?
100%

Autor obsahu

Související články

Přidej komentář

Odeslaním souhlasíš se zpracováním osobních údajů.
Zatím nebyly přidány žádné komentáře.