Fortuna casino a loterie FAQ – nejčastější dotazy hráčů
Pokud hledáš odpovědi na nejčastější otázky ohledně online casina a sázkové kanceláře Fortuna, jsi na správném místě. Připravili jsme pro tebe přehled klíčových informací o registraci, bonusech, vkladech, výběrech a nabídce her. Čti dál a zjisti vše, co potřebuješ vědět, než se pustíš do hry!
Nejčastější dotazy hráčů na Fortunu
Obsah článku
- Pár slov o casinu a sázkové kanceláři Fortuna
- 1. Jak se mohu u Fortuny zaregistrovat?
- 2. Jak dokončím registraci?
- 3. Jak ověřím svou identitu?
- 4. Jak připojím platební metodu?
- 5. Jak nastavím herní limity?
- 6. Získám u Fortuny bonus za registraci bez vkladu?
- 7. Získám nějaký bonus za první vklad?
- 8. Mohu získat nějaký bonus na sportovní sázky?
- 9. Jaké další bonusy mohu u Fortuny získat?
- 10. Jak mohu vložit peníze na svůj účet a jaké jsou dostupné metody?
- 11. Jak mohu vybrat své výhry a jak dlouho výběr trvá?
- 12. Jaké druhy her nabízí Fortuna?
- 13. Je dostupný věrnostní program Fortuna?
- 14. Kde najdu pobočky Fortuny?
- 15. Můžu hrát hry zdarma?
- 16. Má Fortuna mobilní aplikaci?
- 17. Je dostupný Fortuna promo kód?
- 18. Co jsou to Lucky Boxy u Fortuny?
- 19. Jak si smažu účet u Fortuny?
- 20. Co je to Kolo štěstí u Fortuny a jak funguje?
- 21. Co je to sekce Komunita u Fortuny?
- 22. Jak kontaktovat zákaznickou podporu?
- 23. Co mám dělat, když zapomenu heslo ke svému účtu?
- Závěr
Pár slov o casinu a sázkové kanceláři Fortuna
Fortuna patří mezi nejznámější sázkové kanceláře a online casina v Česku i střední Evropě. Založena byla v roce 1990 v Praze a původně se zaměřovala pouze na kurzové sázení. Postupně expandovala na Slovensko, do Polska a dalších zemí. V roce 2009 spustila online sázení a o pár let později přidala také online casino. Dnes nabízí širokou škálu her, včetně výherních automatů, rulety nebo blackjacku, a patří mezi lídry českého trhu.
Vyzvedni si ještě dnes bonusy od Fortuny
1. Jak se mohu u Fortuny zaregistrovat?
Stačí kliknout na tlačítko „Registrace“, vyplnit základní údaje do registračního formuláře, jako je jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo a heslo. Poté vyplň další formulář, kde vypiš údaje jako jsou adresa, rodné číslo a místo narození. A klikni na Zaregistruj se. Fortuna ti zašle e-mail, který potvrdíš a máš hotovo!
2. Jak dokončím registraci?
Aby ses stal plnohodnotným hráčem, je třeba dokončit registraci. To znamená ověřit svou totožnost, nastavit si herní limity a ověřit platební metodu. Jestli chceš vědět podrobný postup i s obrázky a vysvětleními klikni sem.
3. Jak ověřím svou identitu?
Identitu si můžeš ověřit buď na pobočce Fortuny a nebo online. Nejdříve se dáme do online verze. Přihlas se do svého účtu, klikni na stav účtu a přidej platební metodu, přes kterou chceš, aby ověření proběhlo. Poté vyber svou banku a skoč do svého internetového bankovnictví, kde uděl bance souhlas. Při ověření na pobočce Fortuny se stav na nejbližší tvému domovu a tam sděl své údaje. Na pobočce si můžeš dokonce i účet založit, takže to nemusí být vše online. Identitu máš ověřenou.
4. Jak připojím platební metodu?
Pokud chceš k účtu u Fortuny připojit platební metodu, postup je jednoduchý. Nejprve se přihlas ke svému hráčskému účtu a přejdi do sekce „Vklady a výběry“. Tam si vybereš preferovanou platební metodu – například bankovní převod, platební kartu Visa/Mastercard nebo Apple Pay. Poté zadáš požadované údaje a částku, kterou chceš vložit. Pokud zvolíš bankovní převod, může trvat 1–2 pracovní dny, u karty nebo Apple Pay je vklad téměř okamžitý.
5. Jak nastavím herní limity?
Klikni ve svém účtu na Nastavení a poté na nastavení limitů. Tam si vybereš, jestli si chceš nastavit limity například na denní hraní, měsíční a další. Limity doporučujeme však nastavit, abys zamezil závislosti na hazardním hraní.
6. Získám u Fortuny bonus za registraci bez vkladu?
Ano, u Fortuny získáš registrační bonus bez vkladu, který můžeš využít na automaty, ruletu, blackjack a kurzové sázení, nebo také na loterie.
7. Získám nějaký bonus za první vklad?
Ano, u Fortuny získáš bonus za první vklad na automaty, ruletu nebo blackjack. Jako další bonus můžeš získat bonus na automaty. Také získáš jako další odměnu reload bonus.
8. Mohu získat nějaký bonus na sportovní sázky?
Fortuna nabízí i bonus na první vklad na kurzové sázení.
9. Jaké další bonusy mohu u Fortuny získat?
Dále si můžeš u Fortuny vyzvednou bonus na Poker.
10. Jak mohu vložit peníze na svůj účet a jaké jsou dostupné metody?
Vklad peněz na Fortuně je rychlý a jednoduchý, záleží ale na zvolené platební metodě. Platební karty, Apple Pay, online bankovní platby i PayPal umožňují okamžitý vklad, přičemž minimální částka je 100 Kč a maximální limit činí 300 000 Kč. Pokud preferuješ hotovost, můžeš vložit peníze na pobočce, ale maximálně 10 000 Kč za 24 hodin. Bankovní převod trvá o něco déle, obvykle 24 hodin, ovšem bez omezení maximální částky.
Platební metoda | Doba zpracování | Limity |
---|---|---|
VISA / VISA Electron/ Mastercard/ Maestro | okamžitě | min. 100 Kč, max. 300 000 Kč |
Apple Pay | okamžitě | min. 100 Kč, max. 300 000 Kč |
Platba 24 České spořitelny | okamžitě | min. 100 Kč, max. 300 000 Kč |
ČSOB | okamžitě | min. 100 Kč, max. 300 000 Kč |
FIO Banka | okamžitě | min. 100 Kč, max. 300 000 Kč |
UniCredit | okamžitě | min. 100 Kč, max. 300 000 Kč |
Moje Platba Komerční banky | okamžitě | min. 100 Kč, max. 300 000 Kč |
Moneta | okamžitě | min. 100 Kč, max. 300 000 Kč |
Eplatby Raiffeisen | okamžitě | min. 100 Kč, max. 300 000 Kč |
mPeníze | okamžitě | min. 100 Kč, max. 300 000 Kč |
AirBank | okamžitě | min. 100 Kč, max. 300 000 Kč |
V hotovosti na všech pobočkách | okamžitě | max. 10 000 Kč za 24 hodin |
Bankovní převod | 24 hodin | bez omezení |
PayPal | okamžitě | min. 100 Kč, max. 300 000 Kč |
11. Jak mohu vybrat své výhry a jak dlouho výběr trvá?
Pokud si necháš peníze poslat na bankovní účet, počítej s dobou zpracování 1–2 pracovní dny, přičemž minimální částka pro výběr je 10 Kč. Pokud chceš peníze ihned, můžeš si je vyzvednout v hotovosti na pobočce, kde je výběr okamžitý, ale s limitem 10 000 Kč za 24 hodin.
Metoda | Doba zpracování | Limity |
---|---|---|
Bankovní převod na bankovní účet | 1-2 pracovní dny | min. 10 Kč |
Výběr na pobočce v hotovosti | okamžitě | max. 10 000 Kč za 24 hodin |
12. Jaké druhy her nabízí Fortuna?
Fortuna nabízí širokou škálu her, které uspokojí jak začátečníky, tak zkušené hráče. Najdeš zde výherní automaty, které patří mezi nejoblíbenější díky pestrým motivům, bonusovým funkcím a jackpotům.
Mezi výrobce her na Fortuně patří:
- Netnet
- Playn´go
- Yggdrasil
- Big Win
- Endorphina
- Ct Interactive
Velkou část nabídky tvoří i ruleta, kde si můžeš vybrat mezi různými druhy Evropské rulety.
Pokud máš raději karetní hry, Fortuna nabízí několik variant blackjacku, kde můžeš otestovat svou strategii proti dealerovi. Nechybí ani poker, který tě jistě zabaví na dlouhou dobu.
Loterie
Fortuna se nezaměřuje jen na sportovní sázky a online casino, ale nabízí také pestrou škálu loterií, které uspokojí jak milovníky tradičních slosování, tak ty, kteří chtějí výsledky okamžitě. V její nabídce najdeš jak klasické loterie, kde se losuje několikrát týdně, tak i rychlé loterie, které probíhají každých pár minut a umožňují rychlé vyhodnocení a okamžitou výhru.
Klasické loterie
Mezi klasické loterie patří hry jako Mičuda, 3 z 21, 9 z 49, 20 z 80, Trojka nebo Meloun. Tyto loterie obvykle nabízejí vyšší výhry, přičemž čím vyšší vklad, tím větší může být i tvoje výhra. Slosování probíhá většinou jednou až dvakrát týdně, takže si můžeš dobře naplánovat svou strategii.
Generátor čísel 3 z 21
Rychlé loterie
Pokud nechceš čekat dny na výsledky, rychlé loterie jsou přesně pro tebe. Hry jako Lucky Six Online, Lucky X Online nebo Next 6 Online mají losování každých pár minut a šanci na výhru můžeš mít několikrát za hodinu. Výhry zde nejsou tak vysoké jako u klasických loterií, ale zase jsou častější a pravděpodobnější.
Generátor čísel Lucky Six
Losy
V nabídce najdeš různé druhy stíracích losů, od těch levnějších s menšími, ale častými výhrami, až po prémiové losy s možností získat statisíce nebo dokonce milionové částky. Mezi nejoblíbenější patří Zlatá Fortuna, která přináší vysoké jackpoty, Super Renta, kde si můžeš zajistit pravidelnou měsíční výplatu, nebo Mega Money, které láká na opravdu tučné výhry.
Velkou výhodou je, že stírací losy u Fortuny můžeš hrát online. Stačí se přihlásit ke svému účtu, vybrat si los, setřít ho přímo na obrazovce a okamžitě zjistit, jestli jsi vyhrál.
Diamantová cesta
Milionový Vegas
Kurzové sázení
U Fortuny najdeš vždy bohatou kurzovou nabídku s možností sázet jak před začátkem utkání (prematch sázky), tak i během něj díky live sázkám. U Fortuny si můžeš vsadit klasicky na výsledek zápasu, ale také na různé speciální příležitosti, například počet gólů, počet rohů, střelce gólu nebo čas vstřelené branky. U populárních lig a turnajů často najdeš i rozšířené sázkové možnosti, které ti umožní sázet na konkrétní statistiky jednotlivých hráčů nebo týmů. Navíc díky službě Fortuna TV můžeš sledovat živé přenosy vybraných sportovních utkání přímo na webu nebo v mobilní aplikaci. Kromě sportu Fortuna umožňuje také sázet na politiku, reality show nebo třeba Oscary. Pravidelně také pořádá soutěže a promo akce, díky kterým můžeš získat bonusy nebo si vsadit bez rizika.
13. Je dostupný věrnostní program Fortuna?
Ano, Fortuna nabízí věrnostní program, ve kterém sbíráš věrnostní body a následně je můžeš využít k sázení místo vlastních peněz. Body získáváš pravidelně během různých promoakcí, a čím víc jich nasbíráš, tím vyšší sázku si za ně můžeš dovolit.
Přepočet je jednoduchý – například 1 000 bodů odpovídá 20 Kč, 5 000 bodů je 100 Kč, a tak dále. Aktuální stav svých bodů si vždy můžeš zkontrolovat ve svém hráčském účtu.
Jak body uplatnit?
- Online na webu nebo v aplikaci – při vkladu stačí zaškrtnout možnost „Vsadit za body“ a částka se automaticky přepočítá.
- Na pobočkách Fortuny – za body si můžeš koupit kurzovou nabídku, vsadit tiket na sportovní událost nebo loterii. K dispozici jsou také vouchery v hodnotě 20, 50 nebo 100 Kč, které můžeš využít na další sázky.
14. Kde najdu pobočky Fortuny?
Fortuna má v České republice stovky kamenných poboček, kde si můžeš vsadit, ověřit tiket nebo provést finanční transakce ke svému účtu. Pobočky najdeš ve většině měst a obcí, často na frekventovaných místech, jako jsou obchodní centra, vlaková nádraží nebo hlavní ulice.
15. Můžu hrát hry zdarma?
Ano, u Fortuny máš možnost si zahrát hry zdarma v demo režimu. Stačí přejet kurzorem na vybranou hru a dát verzi demo. Poté můžeš začít hrát hru zcela zdarma a vyzkoušet si, zda ti bude sedět a jestli jsi v ní ochotný riskovat své peníze.
16. Má Fortuna mobilní aplikaci?
Fortuna nabízí mobilní aplikaci, díky které můžeš mít své oblíbené sázky i casinové hry vždy po ruce. Aplikace je dostupná pro Android i iOS a umožňuje snadný přístup k online sázení, hracím automatům, ruletě, blackjacku a dalším hrám. Velkou výhodou aplikace je rychlé a pohodlné ovládání, optimalizace pro mobilní zařízení a možnost sledování live přenosů sportovních utkání. Aplikace se skládá ze tří samostatných částí – jedna je určena pro sportovní sázky, druhá pro online casino a třetí na Poker.
17. Je dostupný Fortuna promo kód?
V současné době Fortuna nevyužívá klasické promo kódy jako dříve. Místo toho si při registraci můžeš přímo vybrat bonus, který ti nejvíce vyhovuje, například peníze zdarma, free spiny nebo bonus k prvnímu vkladu. Pokud by se přece jen nějaký promo kód objevil, Fortuna ho většinou rozesílá e-mailem, přes sociální sítě nebo v rámci speciálních akcí. Pokud chceš mít jistotu, že ti žádná nabídka neunikne, doporučujeme sledovat naše novinky, kde tě budeme o dostupných promo kódech ihned informovat.
18. Co jsou to Lucky Boxy u Fortuny?
LuckyBoxy jsou speciální denní bonusová akce, díky které si můžeš každý den otevřít jeden box a získat zajímavou odměnu. Po přihlášení do Fortuny (nebo registraci) na tebe automaticky vyskočí nabídka LuckyBoxu, případně ji najdeš v sekci Sporty nebo Casino. Pak už si jen vybereš jeden ze čtyř boxů a zjistíš, co jsi vyhrál. V LuckyBoxech se mohou skrývat free spiny, bonusové peníze, sázky zdarma, navýšení kurzů a další odměny.
19. Jak si smažu účet u Fortuny?
Pokud chceš zrušit svůj účet u Fortuny, můžeš to udělat přes speciální odkaz na výpověď, kde postupuješ podle pokynů. Nejprve zadáš datum narození a odsouhlasíš podmínky zrušení. Jakmile to potvrdíš, účet se okamžitě zablokuje. Pokud máš nevyhodnocené tikety, musíš počkat na jejich vyhodnocení. Nezapomeň si vybrat všechny peníze, aby na účtu zůstalo 0 Kč. Výpovědní lhůta je 30 dní a začíná běžet hned druhý den po podání žádosti. O potvrzení zrušení dostaneš SMS zprávu. Pokud bys chtěl účet obnovit, stačí kontaktovat Fortunu na [email protected] a pomůžou ti s jeho opětovnou aktivací.
20. Co je to Kolo štěstí u Fortuny a jak funguje?
Kolo štěstí u Fortuny je speciální promoakce, která ti dává možnost každý den získat skvělé odměny. Stačí hrát vybrané automaty, sbírat body a poté roztočit kolo, které ti může nadělit free spiny, bonusové peníze nebo dokonce jackpot až 1 000 000 Kč. Akce je rozdělena do tří úrovní – bronzové, stříbrné a zlaté – a čím víc protočíš, tím lepší odměny tě čekají.
21. Co je to sekce Komunita u Fortuny?
Komunita u Fortuny je místo, kde se setkávají sázkaři a casino hráči, aby sdíleli své zkušenosti, strategie a tipy na výhry. Můžeš zde diskutovat o nejlepších automatech, sportovních sázkách, ale i o aktuálních bonusech a promoakcích. Fortuna také pořádá různé soutěže a výzvy pro členy komunity, takže se vyplatí být aktivní.
22. Jak kontaktovat zákaznickou podporu?
Pokud potřebuješ kontaktovat Fortunu, máš hned několik možností, jak na to. Záleží, jestli chceš řešit něco osobně na pobočce, online přes formulář, nebo třeba e-mailem.
Telefon | +420 267 218 218 / 8:00 – 21:00 |
Kontaktní formulář | Ano |
[email protected] | |
Live chat | Ano |
23. Co mám dělat, když zapomenu heslo ke svému účtu?
Pokud jsi zapomněl heslo ke svému účtu u Fortuny, nemusíš panikařit. Stačí přejít na přihlašovací stránku a kliknout na možnost „Zapomenuté heslo“. Poté zadáš svůj e-mail nebo uživatelské jméno a na e-mail ti dorazí instrukce, jak si nastavit nové heslo. Pokud bys měl s obnovením hesla problém, můžeš se obrátit na zákaznickou podporu Fortuny, která ti pomůže heslo obnovit.
Závěr
Teď už víš vše podstatné o Fortuně! Prošli jsme si, jak funguje registrace, jaké bonusy můžeš získat, na co si dát pozor při vkladech a výběrech i jak si užít hraní naplno. Ať už tě zajímají free spiny, kurzové sázení nebo casino hry, teď už se v nabídce Fortuny neztratíš. Tak na nic nečekej a využij všech výhod, které tohle populární casino a sázková kancelář nabízí!
Kdyby ti stále nebylo něco jasné, neváhej se na nás obrátit v komentářích!🍀
Fortuna, sázková kancelář a.s.
Fortuna je v synonymum pro kurzové sázení, avšak nabízí i casino vegas, stírací losy, poker a loterie. Společnost byla založena v roce 1990 v České republice, k dnešnímu dni však postupně expanduje do více evropských zemí. Fortuna je konzervativní volba pro všechny hráč, díky své dlouholté historii, skvělé zákaznické podpoře a široké nabídce bonusů.
Průvodce
Fortuna je v synonymum pro kurzové sázení, avšak nabízí i casino vegas, stírací losy, poker a loterie. Společnost byla založena v roce 1990 v České republice, k dnešnímu dni však postupně expanduje do více evropských zemí. Fortuna je konzervativní volba pro všechny hráč, díky své dlouholté historii, skvělé zákaznické podpoře a široké nabídce bonusů.