Společnost Betano rozšiřuje poměrně skromnou nabídku v Česku licencovaných online casin a sázkových kanceláří. Pro mnoho zákazníků se jedná o poměrně neznámý pojem, v zahraničí se ovšem jedná o prověřeného poskytovatele hazardních her. Pojďme si společnost Betano a všechny její produkty blíže představit. Přejít na celou recenzi
|
Licence
|
Ano |
|
Nejlepší bonus
|
350 FS za registraci s Promokódem "VYHRAJ" + 100 Kč bez vkladu (Více bonusů) |
|
Bonusy v hodnotě až
|
4 851 Kč |
|
Hodnocení redakce
|
96% |
|
Hodnocení hráčů
|
(Hodnotit) |
| Zobrazit detailní shrnutí casina | |
Proč je tato nabídka bonusem týdne?
Tento bonus od Betana je naprosto výjimečný svými podmínkami. Nejde na něm totiž prodělat a dostaneš ho vždycky. Navíc po zadání našeho promo kódu "VYHRAJ" dostaneš ke stovce do sázkovky ještě místo 250 hned 350 Free spinů, tak neváhej a prubni Betánko :)
Betano na českém trhu nabízí online sázkovou kancelář a online casino. V rámci sázkové kanceláře si přitom můžete vybrat mezi předzápasovými a live kurzy. V rámci online casina jsou potom připraveny hrací automaty a online ruleta.
Společnost Betano je na českém trhu poměrně nový pojem, to ovšem neznamená, že by se sázením na sport neměla zkušenosti. Betano nabízí své služby sázkové kanceláře také v zahraničí a to déle než 10 let.
Rozsáhlé zkušenosti společnosti Betano s kurzovým sázením se pochopitelně promítají do úrovně a rozsahu nabízených služeb. Betano nabízí některé unikátní možnosti, které v žádné z licencovaných sázkových kanceláří nenajdete. Samozřejmostí je přitom kvalitní technické zpracování, příjemné uživatelské rozhraní, příjemné vystupování vůči zákazníkovi a samozřejmě i zajímavé Betano bonusy.
Předzápasovými sázkami, které jsou někdy nazývány také jako “prematch” sázky jsou označované takové sázkové příležitosti, na něž můžete vsadit ještě předtím, než daný zápas začne. Jakmile dojde k započetí zápasu, předzápasové sázky jsou přesunuty do live sekce (live sázení) a nebo je sázkovka přestane nabízet.
V nabídce sázkové kanceláře Betano najdeš velkou spoustu předzápasových sázek. K dispozici jsou přitom zcela běžné sázky na vítěze zápasu, na vítěze zápasu do rozhodnutí, na vítěze zápasu bez remízy nebo na počet gólů stejně jako některé speciální sázky jako je sázka na autora gólu nebo na počet rohů.
Live sázky jsou k dispozici v průběhu zápasu. Kurzy na live sázky se rychle mění a proto je tento typ sázení určený především pro zkušenější sázkaře a tipéry, kteří se dokážou dostatečně soustředit.
Live sázky mají několik výhod. Tou hlavní výhodou je možnost vsadit si až ve chvíli, kdy před sebou vidíš dění na hřišti, nasazení a motivaci hráčů a samozřejmě také finálové sestavy. To ti může významně pomoci k rozhodnutí a potažmo i k uzavření vítězné sázky.
V nabídce sázkové kanceláře Betano v současné chvíli bohužel nejsou k dispozici live streamy, jako v případě dalších českých sázkovek (například Tipsport, Chance, Fortuna, Sazkabet). Live sázky jsou v Betanu doplněny pouze tzv. “trackery” a statistikami, díky nimž vidíš dění na hřišti sesumírované do různých infografik atd. Pakliže chceš sportovní přenosy sledovat, musíš si zapnout televizi nebo hledat na jiných stránkách.
Betano nabízí celkem rozsáhlou, stále však docela běžnou paletu sportů. K dispozici jsou běžné sporty jako fotbal nebo tenis a také okrajovější sportovní odvětví typu lakros, golf nebo plavání.
Nabídka sportů se v Betanu pochopitelně mění v závislosti na ročním období. V létě jsou k dispozici typicky letní sporty jako baseball, v zimě potom můžeš narazit třeba na krasobruslení, sjezdové lyžování nebo skoky na lyžích.
V současné chvíli jsou v Betanu k dispozici tyto sporty:
Nabídka lig v Betanu je, jako nabídka lig v každé z českých sázkových kanceláří, závislá na celkově sledovanosti daného sportu. V případě nejsledovanějších sportovních odvětví je nabídka lig velice pestrá, méně sledovaná sportovní odvětví pak nabízejí pouze základní ligy a nebo dokonce pouze některé sledovanější události jako například Mistrovství světa a Mistrovství evropy.
V případě fotbalu jsou k dispozici nejlepší ligy jako například Liga mistrů, Evropská liga, Konferenční liga, anglická Premier League, španělská La Liga, italská Serie A, německá Bundesliga a francouzská Ligue 1. Vedle toho pak v Betanu narazíte na zcela okrajové ligy jako je etiopská první liga, gambijská první liga, hongkongská první liga, indonéská první liga, bhútánská první liga, botswanská první liga atd. Zde je tedy nabídka velice široká.
Naopak v případě některých okrajovějších sportů jako je vodní pólo narazíte pouze na sportovní příležitosti z těch nejznámějších a nejsledovanějších sportovních událostí jako je Mistrovství světa ve vodním pólu.
Obecně se dá říci, že nabídka sportovních událostí v Betanu je široká a vybrat si pro sebe ten pravý sport/pravou sázku zvládne téměř každý.
Stejně jako v případě sportovních lig u nabízených kurzů platí, že u zastoupenějších sportovních událostí najdeš širší nabídku kurzů, zatímco u méně sledovaných sportovních událostí je nabídka kurzů užší.
Sledovanější ligy přináší velkou spoustu sázkových příležitostí, vedle klasických sázet se jedná i o doplňkové sázky (ve fotbale sázky na střelce, na rohy, na počet karet, faulů atd.) a to včetně sázek exkluzivních, tedy takových, na které lze v Česku vsadit pouze u této sázkovky (o těchto kurzech se budeme bavit dále).
Každému sázkaři je nejspíš nad slunce jasné, že pokud chce uzavřít ziskovou sázku, musí o daném sportu něco vědět a nebo mít štěstí. V případě, že nechceš spoléhat pouze na štěstí, musíš si vyhledávat také statistiky. A abys kvůli sportovním statistikám nemusel navštěvovat externí stránky, zařadila sázkovka Betano do svého repertoáru stejnojmennou sekci.
V sekci statistiky najdeš základní statistické údaje ke všem nabízeným zápasům sázkové kanceláře Betano. K dispozici je:
Abys pro výsledky sportovních zápasů nemusel chodit mimo prostředí této sázkové kanceláře, máš je přímo po ruce. Najdeš je v sekci “Live výsledky”. Tato sekce je umístěná v pravém menu až na konci.
V rámci Live výsledků se dozvíš všechny potřebné informace, na které lze v Betanu sázet. Kromě aktuálního skóre se jedná o střelce gólů a o počet karet.
Betano plní funkci pomyslného čerstvého větříku do zatuchlého prostředí českých sázkových kanceláří a plní ji vskutku svědomitě. V této sázkové kanceláři tak najdete třeba kurzy, na něž v žádné jiné sázkovce v Čechách nenarazíte. Jedná se například o:
Sázková kancelář Betano nabízí obrovské množství bonusů už v základu, tedy při registraci a při prvním vkladu. Na rozdíl od jiných sázkových kanceláří si však u Betana můžeš přijít na zajímavý bonus každý týden. Obvykle se jedná o sázku zdarma a to v hodnotě až 500 Kč.
Aktuální hodnota sázky zdarma je odvozená od toho, jak poctivě plníš výzvy s názvem “Mise”. V rámci těchto výzev plníš vybrané úkoly, jako jsou sázky na vybrané sázkové události (Liga mistrů, Evropská liga, Australian Open, French Open, Wimbledon, US Open, Olympijské hry atd.). Na základě toho potom dostáváš výhry. Zapoj se do této akce a zažij něco mimořádného.
Nenašel si v nabídce sázkové kanceláře Betano kurz, který by tě opravdu zajímal? Máš v hlavě nějakou sázku, na níž by sis rád vsadil, ale protože v nabídce není, tak nemůžeš? V Betanu tato situace není žádný problém. Pokud máš v hlavě sázku, která by ti udělala skutečně radost, můžeš zažádat o to, aby pro ni Betano vypsalo kurz. Jedinou podmínkou je, aby se jednalo o kurz pro ligy, které sázková kancelář Betano běžně nabízí a samozřejmě také o trošku seriózní sázku jako je počet gólů vybraného hráče atd.
Bet Builder je moderní funkce, díky níž si můžeš vytvořit svou vlastní sázku, respektive kombinaci sázek. V rámci této sázky můžeš na tiket přidat hned několik sázek týkajících se jednoho zápasu a to bez toho, aniž by ti prostředí sázkovky v této možnosti bránilo, jak je zvykem.
Kurzy v rámci Bet Builder se násobí stejně, jako v rámci jakékoliv jiné akovky. Díky této funkci tak můžeš navýšit jednotlivé kurzy a ještě si kombinací kurzů přijít na větší zisk (hodnotu sázky, které se v případě kladné očekávané hodnoty na tiketu násobí).
Díky této funkci můžeš v sázkové kanceláři Betano požádat o předčasné vyplacení tiketu. Vzhledem k českým zákonům je tato funkce dostupná pouze u tiketů se 2 a více sázkami, na nichž je už jeden či více zápasů vyhodnocených. Z provozních důvodů je také nutné, aby všechny zbylé sázkové příležitosti na tiketu byly v aktuální kurzové nabídce – ať už se jedná o předzápasové nebo live kurzy – protože výška výplaty při předčasném výběru se vypočítává právě na základě těchto kurzů. Pakliže v nabídce sázkovky bude chybět byť jen jeden kurz z vašeho tiketu, potom o předčasné vyplacení tiketu (Cash out) zažádat nelze.
Tip: V některých případech zmizí kurz z nabídky sázkové kanceláře pouze dočasně. Pokud tedy aktuálně nevidíš všechny požadované kurzy pro vyplacení tiketu, zkus o předčasné vyplacení tiketu zažádat později.
Na stránkách Betano v každičkou chvíli najdeš několik vybraných sportovních událostí a kurzů, které jsou vyšší, než u konkurence. Betano ti tak na vybrané sázky nabízí zcela nedosažitelnou cenu, alespoň co se týče nabídky v Česku licencovaných sázovek. Využij této nabídky a zvyš si tak výsledky ze sázení prakticky ze dne na den!
Betano je čistě online sázková kancelář. Nemá kamenné pobočky a tudíž u ní nemůžeš vsadit jinak než přes internet. Tudíž kontrola tiketu probíhá automaticky v samotné sázkovce – jakmile se přihlásíš na svůj účet, tikety budeš mít na účtu již vyhodnocené, případně k jejich vyhodnocení dojde k nejbližší době po dohrání zápasu. Peníze za výhru ti na účet budou přidané automaticky. Vyhodnocené tikety najdeš v sekci “Tikety”.
Proč je tato nabídka bonusem týdne?
Tento bonus od Betana je naprosto výjimečný svými podmínkami. Nejde na něm totiž prodělat a dostaneš ho vždycky. Navíc po zadání našeho promo kódu "VYHRAJ" dostaneš ke stovce do sázkovky ještě místo 250 hned 350 Free spinů, tak neváhej a prubni Betánko :)
Vedle sázkové kanceláře nabízí Betano také online casino. Toto casino najdeš v sekci “Vegas Hry”, kterou najdeš na stránkách Betana v horní záložce.
V sekci “Vegas Hry”, tedy v online casinu této společnosti najdeš hrací automaty, ruletu a karetní hry. Všechny hry jsou rozděleny na základě několika klíčových prvků. Všechny automaty jsou v levém menu rozděleny podle výrobců a dále podle základních filtrů jako je:
Hrací automaty můžeš dále filtrovat ve výpisu automatů a to podle poskytovatelů (Apollo, NetEnt, SYNOT, Kajot, Playtech), případně podle oblíbenosti či podle názvu.
V nabídce Betano casino najdeš všechny druhy automatů, ať co se týče počtu válců, tak co se týče herních témat. Kromě toho jsou zastoupeny nejoblíbenější skupiny automatů jako jsou:
Online casino Betano nabízí desítky různých automatů, tudíž v jeho seznamu narazíš na automaty s různým počtem válců. K dispozici jsou zde tříválcové hrací automaty, čtyřválcové hrací automaty, pětiválcové hrací automaty i atypické hrací automaty. Bohužel, na rozdíl od dalších českých online casin, v prostředí Betano casina možnost filtrovat automaty podle počtu válců nenajdeš. Proto ti přinášíme seznam, který ti představí nejlepší hrací automaty v casinu Betano.
Tříválcové hrací automaty jsou předchůdci veškerých válcových her v online casinech. Tříválcovými automaty to v podstatě všechno začalo a také proto jsou tyto automaty velmi oblíbené i v těchto dnech. Tříválcové automaty jsou v Betano casinu hojně zastoupené, takže pokud patříš mezi jejich fanoušky, přijdeš si na své. V následujícím seznamu najdeš nejlepší tříválcové automaty v Betano casinu.
Čtyřválcové hrací automaty jsou pevně rozkročeny mezi tříválcovými automaty a pětiválcovými automaty. Z obou těchto skupin si berou to nejlepší – z tříválcových automatů je to přehlednost a perfektní čitelnost, z pětiválcových automatů potom zajímavější herní principy. Celkově vzato, tyto hrací automaty jsou skvělým prostředkem zábavy, ať už patříš mezi začátečníky nebo ostřílené casinové harcovníky. Pakliže hledáš inspiraci pro hraní, začni u našeho seznamu nejlepších čtyřválcových automatů.
Pětiválcové automaty jsou výsledkem přirozeného vývoje na poli casinových her. Tyto hrací automaty nabízejí rozmanitější herní symboly a bonusové hry a potažmo i komplexnější hratelnost. Pětiválcové automaty se tak hodí do rukou především zkušenějším hráčům, nicméně ani začátečníci s nimi neprohloupí. Pakliže hledáš inspiraci pro své hraní, mrkni na hry z našeho seznamu.
Královna všech online casin nemůže chybět ani v nabídce casina Betano. Ruletu v Betanu najdeš po položkou “Ruleta a karetní hry” a to hned v 7 různých vyhotoveních – Diamond Bet Roulette, 101 Roulette, Roulette Deluxe, Roulette Platinum, Roulette Diamonds, Roulette Ultimate a Premium European Roulette. Tyto online rulety pocházejí od vývojářských společností Playtech a Easit.
Některé rulety mají spíše klasický vzhled, jiné jsou zase velice moderní a přinášejí velkou spoustu vychytávek, díky nimž můžeš velmi snadno sázet pokročilé kombinace čísel.
Na ruletových stolech v casinu Betano můžeš zkoušet různé ruletové systémy a strategie nebo si jen užívat nespoutaného vzrušení, které ruleta nabízí. 
Casino Betano a sázková kancelář Betano nabízí hned několik různých bonusů. Pro všechny nové hráče je připravený stoprocentní bonus k prvnímu vkladu. Dále je k dispozici bonus za registraci a nakonec také průběžné (sezónní bonusy).
Průběžné bonusy v Betanu jsou možná to vůbec nejlepší. Betano sázková kancelář nabízí pravidelné akce s názvem “Mise”. V rámci Misí si můžeš vysloužit sázky zdarma a to prakticky každý týden či každých čtrnáct dní.
Posledním bonusem jsou free spiny, které můžeš získat jednak za registraci a pak během občasných bonusových akcí ve Vegas casinu.
Seznam bonusů, které Betano nabízí:
Proč je tato nabídka bonusem týdne?
Tento bonus od Betana je naprosto výjimečný svými podmínkami. Nejde na něm totiž prodělat a dostaneš ho vždycky. Navíc po zadání našeho promo kódu "VYHRAJ" dostaneš ke stovce do sázkovky ještě místo 250 hned 350 Free spinů, tak neváhej a prubni Betánko :)
Abys mohl využívat všech služeb online casina / online sázkové kanceláře Betano, musíš se nejprve zaregistrovat. Po vyplnění registračního formuláře dostaneš tzv. “dočasné konto”. Dočasné konto je pouze dočasné řešení, protože ti za 30 dní bude zrušeno. Dočasné konto navíc má hromadu omezení. Detailní informace i postup se dozvíš v článku Betano registrace.
Abys mohl využívat všech výhod online casina Betano, je třeba registraci tzv. “dokončit”.
Dokončení registrace je proces, během nějž casina zjišťují, zdali jsi ten, za koho se vydáváš. Díky tomu pak pomáhají českým úřadům zamezit, aby se hraní casinových her věnovali lidé, kteří to mají zakázané. Jedná se o lidi:
Proces dokončení registrace sestává z celkem tří kroků a zabere přibližně 2-5 minut v závislosti na tvém vlastním tempu.
Ověření identity je klíčový proces v dokončení registrace. Ověření identity v Betanu lze pouze skrze tzv. “Bank ID”, tedy banku. Pro ověření identity je třeba mít zřízené internetové bankovnictví v jedné z těchto bank:
V některých online casinech se platební metoda připojí automaticky s tím, jak ověříš svou identitu v bance. V casinu Betano tato funkce bohužel dostupná není. Připojení platební metody provedeš ve stejnojmenné sekci nebo po kliknutí na možnost vkladu.
Pro připojení platební metody je třeba využít platební kartu nebo bankovní účet.
Aby tento krok mohl proběhnout správně, připojená platební musí být vedena na tvé jméno. Platební metoda, která se nebude shodovat s údaji zadanými při registraci, či při ověření identity nebude akceptována.
Nastavení herních limitů ti umožňuje převzít kontrolu nad svým hraním. V rámci nastavení herních limitů si můžeš nastavit například:
Pakliže tě limity nezajímají, můžeš při nastavení herních limitů zaškrtnout možnost “nechci nastavit”. V tomto případě bude tvé fungování v casinu zcela bez omezení.
Nastavené herní limity lze v prostředí sázkové kanceláře i casina libovolně měnit. Při změně herních limitů bude tvým nepřítelem pouze časový limit. Ke změnám v sekci Nastavení herních limitů může docházet pouze jednou za několik hodin.
Tip: O registraci do Betano sázkové kanceláře a Betano casina získáš více informací v samostatném článku. K dispozici jsou v něm také tipy a triky a návod na registraci do Betana.
Betano má k dispozici mobilní aplikaci a to pro oba majoritní systémy – Android a iOS. Bohužel, v České republice mobilní aplikace Betano zatím nefunguje. Mobilní aplikace Betano tě po instalaci odkáže na klasické internetové stránky.
Naštěstí, internetové stránky Betano se mobilu patřičně přizpůsobí, takže zážitek z hraní a sázení skrze mobil je poměrně uspokojivý. Na druhou stranu, tento způsob není tak pohodlný, jako hraní a sázení skrze klasickou casino aplikaci. Hraní skrze internetový prohlížeč je navíc náročnější na baterii a má horší odezvu při ovládání. Přesto tento způsob hraní nelze úplně zatrati.
Zákaznická podpora Betana je speciálně vyškolená, aby ti pomohla v jakémkoliv problému. Pokud tě tedy trápí jakýkoliv problém, obrať se na ní.
Zákaznická podpora Betano je dostupná dvěma způsoby:
Live chat je k dispozici okamžitě po kliknutí na příslušnou možnost. Před připojením s operátorem je třeba zadat svůj e-mail, uživatelské jméno a typ problému. V live chatu získáš okamžitou odpověď.
E-mail na zákaznickou podporu Betano: [email protected]. Odpovědi skrze e-mailovou komunikaci chodí obvykle do několika desítek minut až hodin v závislosti na denní době.
Betano úspěšně působí v několika evropských zemích a zákazníci jsou ve všech těchto zemích vysoce spokojení. Betano v České republice zatím ztrácí pouze na tom, že nemá dořešenou “infrastrukturu”. Poskytování všech služeb zatím není úplně automatizovaný a tak se občas vyskytují problémy se zakládáním účtů či s výběry. Tyto problémy by ovšem měly brzy zmizet.
Betano je licencovaná sázková kancelář a online casino, které má na trhu s poskytováním hazardních her dlouholeté zkušenosti. Tyto zkušenosti Betano dokázalo proměnit v opravdu kvalitní služby a výhody pro své zákazníky. V Betano narazíš na hromadu zajímavých bonusů a možností, které z hraní a sázení dělají ještě větší zábavu. Proto ti Betano doporučujeme.
Betano je moderní online casino, které se rychle stalo oblíbeným mezi hráči díky široké nabídce her a atraktivním bonusům. Nabízí pestrou škálu automatů, stolních her a živých her s krupiéry, takže si každý hráč přijde na své. Betano také pravidelně přichází s promo akcemi a speciálními bonusy pro nové i stávající hráče.
Betano je moderní online casino, které se rychle stalo oblíbeným mezi hráči díky široké nabídce her a atraktivním bonusům. Nabízí pestrou škálu automatů, stolních her a živých her s krupiéry, takže si každý hráč přijde na své. Betano také pravidelně přichází s promo akcemi a speciálními bonusy pro nové i stávající hráče.
Ano, Betano vlastní licenci od Ministerstva financí a na českém trhu tak operuje zcela legálně. To znamená, že v Betanu můžeš bezpečně hrát i sázet.
Betano nabízí velkou spoustu bonusů, jmenovitě se jedná o registrační bonus, bonus k prvnímu vkladu i bonus pro stávající hráče, jako jsou například sezónní free spiny nebo sázky zdarma.
Betano má sice k dispozici mobilní aplikaci, v České republice však tato aplikace nefunguje. Betano mobilní aplikace tě pouze odkáže na internetové stránky online casina / sázkovky.
Na webu vyhraj.cz se starám o obsah, SEO a řeším potřeby zákazníků. V oboru se pohybuji již desítky let a znám odpověď na jakoukoli otázku z branže. Mojí specializací je bonusová sekce, recenze a novinky ze světa her a casin.
Přidán průvodce s užitečnými odkazy o Betanu
Kontrola správnosti faktů, doplnění odkazů a úprava titulku u novinek
V rychle se měnícím světě hazardu je aktuálnost klíčem. Aby sis byl jistý, že máš před sebou ty nejaktuálnějšíí informace, tak pravidelně aktualizujeme obsah našeho webu a zaznamenáváme všechny změny. Naše transparentnost je zárukou tvojí důvěry.
350 FS za registraci s Promokódem „VYHRAJ“ + 100 Kč bez vkladu
+ Bonus na první vklad 100% až do 600 Kč do casina
350 Free spinů za registraci ZDARMA
+ 100 Kč do sázkovky na uvítanou
100 Kč bez vkladu do sázkové kanceláře
+ Bonus na první vklad 100% až do 3000 Kč na kurzové sázky
+ 250 Free spinů na hru Multi Vegas 81 + 100 free spinů na hru Betano Hot
350 FS za registraci s Promokódem „VYHRAJ“ + 100 Kč bez vkladu + Bonus na první vklad 100% až do 600 Kč do casina
100 Kč za registraci ve skvělé Herně u Dědka
Bonus na první vklad 200% až do 50 000 Kč + 50 Free spinů na Synot automaty za registraci
Přidán průvodce s užitečnými odkazy o Betanu
Kontrola správnosti faktů, doplnění odkazů a úprava titulku u novinek
Ahoj, mám novinku týkající se blokacií účtu!
Od 4.10. mám blokování účet skrze více výběrů. Po doložení všeho potřebného a lustracnim telefonátu se až do dneška nedělo nic (krom mých průběžných dotazů na podpoře).
A dnes? Email o úspěšně schvalenem vyberu, nikoliv ale mnou požadované castky, nýbrž celého zůstatku účtu. A při snaze přihlásit se hláška: VAS UCET JE TRVALE ZABLOKOVAN.
Jsem z toho znechuceny….
At mi účet klidně smažou ale chci své peníze.. od kontrolního telefonátu proběhlo 21 dni a stále nic. Účet zablokován a po této zkušenosti určitě nemám v plánu u nich pokračovat..
Aktualni novinka v ramci overovani 5.11.2024 K dnesnimu dni vedu dalsi vyběr bohužel doslo dalši blokaci kdy mala čast je drzena dele jak 2 měsice vetši částka zatim ještě nedoběhla 2 měsicu
– Fotka obliceje vedle obacky
– fotka obacky
-ridicaku
-doklad ofoceny od telefonu na ktery je registrovany ucet
– Danove priznani na predesly rok
Jestli se nepletu tak nad 60 dní to držet nemůžou ne?
Nesmí, normálně nahlásit na celní správu. Já to tak udělal a museli mi to vyplatit. Samozřejmě mi pak zablokovali účet :D, strašnej vtip takhle sázkovka.
Ahoj, řeším to samé, co většina diskutujících zde, tedy zablokovaný účet. Už jsem jim poslal všechny dokumenty, co chtěli. Divím se, že tam také nebylo lustrační osvědčení mojí mrtvé babičky.
Nyní mne čeká „ověřovací“ telefonát. Je zajímavé, že když člověk o peníze přijde, tak to nevadí. To se neřeší žádné zákony, praní špinavých peněz atd. Aby sázkovka řekla – jé, tyto peníze jsou nečisté, ty mi nechceme, my vám je vrátíme. 🙂
Ahoj Jozo, na co se, prosim, ptali behem overovaciho telefonatu? Diky moc.
Ahoj, ptali se na to, kdy naposledy jsem vybíral, na co sázím a v jaké výši a jestli sázím jenom na sporty nebo i v kasínu U sportu, zda sázím jednotlivé sázky nebo AKU..
Absolutně nedoporučuji, začalo se dařit a tak jsem požádal o vyber. 10k prošlo následující den jsem chtěl vybrat dalších 24k a účet okamžitě zablokován a to přesně dne 28.9.2024 k dnešnímu dni je účet zablokován a komunikace absolutně nulová. Ověření po telefonu proběhlo 9dni zpět a pan mě ujišťoval ze do 3 dnů bude odblokováno ale samozřejmě skutek utek a stále nic.. Doufám že se vše vyřeší do 60 dnů a poté budu řešit dále s Celní Správou popřípadě i na jiných místech.
Ahoj Kubo,
máš pravdu, podobných stížností máme více. Ale jek jsem již vysvětloval, Betano podléhá jiným zákonům a jejich AML politika je přísnější. Nicméně zatím v každém případě, který jsme zde řešili dopadlo vše nakonec dobře. O peníze se každopádně neboj, nikdo ti je nevezme 🙂
Měj se, Martin
– kolega ktery mel ten samy problem psal kazdy den nebo obden na podporu a bobardoval je a dostal samozrejme vyplaceno drive sice nevim jesi je to super metoda ale vyslo mu to
Ja se ptám obden a to ve vší slušnosti jak to vypadá a každý den mi tam někdo píše něco jiného takze opravdu nevím 😅
Ahoj prečo sa neviem na Slovensku registrovať.
Ahoj Stano,
na Slovensku se nemůžeš registrovat, protože Betano nevlastní SK licenci. Stejně se na SK casino nemůžou zaregistrovat Češi. Pokud se chceš podívat, jaké bonusy mají na Slovensku, mrkni na náš web vyhraj.sk. Případně si otevři přímo bonusy ve slovenských online casinech.
Hodně štěstí 🍀
Betano je obrovský podvod! Pozor! Dáno k čoi inspekci!
Ahoj Pavle,
napiš potom prosím, jak tvá stížnost dopadla, zajímá nás to.
Díky 🙂
Muzu poprosit čislo pripadu popride kdy to bylo podane popripadě informovat vsechny lidi jak to vypada dekuji
Opravdu jedna z nejhorších sázkových kanceláří, aspoň co se ověření týče. Po nulové komunikaci a doložení asi 1000 dokumentů, čekám už přes týden na telefonát ze security teamu na dokončení ověření. 4x jsem s podporou domlouval datum a čas kdy mají zavolat, ani jednou samozřejmě nevolali. Pokaždé když jim napíšu, odpověď stejná, kolegové Vás budou co nejdříve kontaktovat. Máte někdo s tímto zkušenosti? jak dlouho trvalo, než se Vám někdo ozval telefonicky? Mám dojem, že jen sázejí na to, že to nechám být a můžou si nechat peníze, které mám na účtu.
Zakonna doba je 2 mesice na vyplaceni
– u me mesic a pul kolega mesic
-nestresuj
– dodej veskere doklady a v ramci sekure hovoru odpovez spravne (cekaci doba pote je cca 14 dni )
Ahoj Mortle,
díky za komentář 🙂 Všichni víme, že u Betana není ověření jen tak hned, ale každému se nakonec povede. Takže Martine, ničeho se neboj a postupuj podle pokynů.
Hodně štěstí 🙂
Tak potvrzuji výše zmíněné, účet po cca 2 měsících konečně odblokován.
cca 13 dní po telefonátu.
Nejhorší sázková kancelář na Českém trhu !
Vypisovat kurzy neumí a má tam plno chyb na kterých se dá vydělat. Jenže když vyhrajete tak je účet hned zablokován a chtějí po vás naprosto šílené věci jako selfíčka s občankou, novinami s dnešním datumem, potvrzení telefonního čísla, účet za topení atd.., aby Vám vyplatili výhru… Doporučuji všem podat oznámení na celní správu v Plzni a ministerstvo financí. Jednoznačně porušují zákon o hazardních hrách a o rovných podmínkách pro všechny hráče (odstavec 7, bod 2, písmeno C). Nevím jak je to v zákonně o nutnosti dodání všech těchto dokladů, ale myslím si, že to bude také dost na hraně… Nechápu jak tato společnost může vlastnit českou licenci a jak bezpáteřní musí být všechny společnosti, kluby a soutěže, které se nechají Betanem sponzorovat. Dávejte si tedy na Betano pozor !
Zdravim rad bych podal dalsi pribech aktualne byl zablokovan ucet stejny problem ( Obcanka predek zadek , obcanka s oblicejem , telefoni cislo bohuzel tady problem mam sice pausal ale je veden na nekoho jineho , a mzdu ) Tyto doklady budou nahrany krom toho telefoniho cisla budu informovat o dalsim pokracovní pribehu rad bych pomohl ostatním lidem .
– urcite se budu snazit kontaktovat podporu jesi lze i jinac overit krom faktury tel
– v pripade potizi budu rad kdyz Martin mi pomuze takze uvidime
Tak toto je zacatek budu informovat dal 🙂
– Urcite bych byl rad kdyby tu nekdo napsal co se ptaji v telefonickem hovoru ?
– Popripade jake dalsi doklady bylo treba nahrat ?
Dekuji vsech co napisou
– Takze doklady nahrany ty byly prijaty 🙂
– Samozrejme mam stejny problem kdy telefon je na pausal a neni vedeno na me jmeno takze mi byla odpovezena zaporna odpoved ale vo vikendu je to schvalovano robotem jeste pres online chat zaridil ze mam tenhle problem a pani dala pozadavek a realni lide se na to podivaji pres tyden tak uvidime co dal takze urcite doporucuji to napsal na chat tak aby byli kompetenti osoby o tom informovany bo vam odpovi bot a je to peklo 🙂
Pokracovani priste …….
– takze porad muj ucet v reseni jak jsem psal k dnesnimu dni na online podporu
– aktualne zacinam si myslet ze vsecko budu muset vypsat tyhle papiry :
https://www.mfcr.cz/cs/kontrola-a-regulace/hazardni-hry/prihlasovani-nevyplacenych-vyher/obecne-informace/2021/informace-k-postupu-sazejicich-pri-uplat-41191
Doufam ze admin to znova nesmaze jinac pomoc ostatnim lidem pozbyva smyslu
Tak mamme tu zajmave rozuzleni aktualne jsem se do toho vice oprel a projizdel stranky ministerstva financi atd… a dosel jsem
– vynatek z herniho planu betana jak stanovuje zakon do 60 dni vyplaty a vyhry viz odkaz https://cdn.gmlinteractive.com/static-files/content_cz/HP_KAIZEN_KS_310123%20%281%29.pdf
( 11.5 Provozovatel je oprávněn pozastavit výplatu Výhry na Uživatelské konto a peněžních
prostředků z Uživatelského konta v případě, že účast na Kurzové sázce byla vyhodnocena jako
podezřelá transakce ve smyslu AML zákona, a to po dobu stanovenou v AML zákoně )
– co je ten AML zakon zak jsem lustroval dal vynatek viz odkaz : https://fau.gov.cz/files/metodicky-pokyn-c-6-provadeni-identifikace-a-kontroly-klienta-provozovateli-hazardnich-her.pdf
obchodu4) vzniká povinnost provést
identifikaci klienta nejpozději v okamžiku, kdy je zřejmé, že hodnota obchodu překročí částku
1 000 EUR
Vsechny tyto odkazy jsou vlozeny nikoliv z duvodu propagace ci jakekoliv zneuzivani vnitrniho radu webu ale pomoci lidem kdy jsem aktualne ze vsech clanku nejvice napomocen
-aktualne jsem se docetl v hernim planu ze maji narok na zadrzeni peneznich prostredu 60 dni viz herni plan na ofiko strankach betano ( vyplaty a vyhry ) , zasadne jsem narazil na AML zakon samozrejme vytazek viz dole toto je masakr … takze pro vsecny kdo jsou ochotni cist tak nikdy nemejte nad 1000 euro vklady + vyhry potom nasledne autoamticky vas muzou proverovat 😀 😀 masakr toto
( Hranice hodnoty obchodu se vztahuje na veškeré obchody jak ve směru od klienta, tak ve směru
ke klientovi, tedy jak na vklady (sázky), tak na výhry. V praxi tedy mohou často nastat případy, kdy
při vkladu nemusí být klient identifikován, jelikož výše jeho vkladu nedosáhla částky 1 000 EUR,
ale před vyplacením výhry, přesahující tuto částku, již být identifikován musí.)
https://fau.gov.cz/files/metodicky-pokyn-c-6-provadeni-identifikace-a-kontroly-klienta-provozovateli-hazardnich-her.pdf
Tak a mame tu posledni den nakonec penize prisli 🙂
– jeste abych dodal budou vam volat a ptat se :
Obcanka / jmeno / prijmeno / rodne cislo / co sazite / jake casky / kdy byl posledni vyber / ako combi ? / jake sporty / Posledni vklad / jak nejcasteji vkladate jesi bankou kartou ……. na vsechny tyto otazky se pripravte : )
– kolega ktery mel ten samy problem a vyplatili ho drive tak ucet znova odblokovali a jde dal sazet tak jen abyste vedeli vklady vybery zkousel to jednou ale predpokladam ze sklidnily hormon
Jinac cele to trvalo mesic a pul takze hlavne trpelivost abych byl uprimy jejich cekanm jsem -20 K na profitu sazim kazdy den takze parada 🙂 no betano je grc ale bohuzel kurzy jsou kurzy budu sazet dal …..
Ahoj Mortle,
díky za vyčerpávající popis tvé situace. Určitě to pomůže spoustě dalších zákazníků Betana, kteří jsou v podobné situaci. Každopádně je super, že vše dobře dopadlo.
Měj se a hodně štěstí 🍀
Martin z vyhraj.cz
Dobrý den. Rád bych taky napsal mojí zkušenost s touto společností. Využíval jsem jí 2-3 měsíce bez veškerých problému ani protoze jsem prohraval ne velky penize ale spis par stovek po tom jswm vyhral castku v nekolik desitek tisic a co se nestalo icet zablokovany. Neslo se prihlasit neslo nic vybrat nic po mesici psani emailu a kontaktovani teto spolecnosti jsem dostal odpoved, ze jsem dostal blokaci na oul roku bez jakehokoliv duvodu. Po dalsich 5 mesicich z me strany 180 emailu 50 telefonatu , dostanu 2 odpovedi na to jak dostat svoje finance je ta ze musim pockat na odblokovani . Ted je to presne 7 mesicu a finance, ktere jswm vyhral 0. Ucet stale zablokovany trvale. Nechci tady nic rozebirat jen si lidi na tuto spolecnost dejte bacha . Vse funguje a jsou ochotny kdyz prohravate a dotujete pravidelne jak ale jesnou vyhrajete delaji vseproto aby ste o to prisli a kdyz vy nechcete dal hrat a chcete si vyhrane penize nechat delaji levarny lzou a poevadeji. Na zaver tuto spolecnost jswm dal k soudu, protoze nejde o maly peniz a zatim to vypada dobre.
Zdravim muzete mi dat vedet na email [email protected] resim problem z vyberem penez a rad bych se v pripade problemu kontaktoval s pravninek ktery u vas vede spor popripade njake informace . Dekuji
Dovolím si zde také přispět s vlastní zkušenosti blokace Betano účtu,která nastala ve chvíli kdy jsem provedl výběr většího obnosu peněz 2 dny po sobě.V rámci následného procesu verifikace jsem vyzván k doložení řady dokumentů (OP,selfie s OP,dokument potvrzující adresu bydliště,smlouva potvrzující vlastnictví registrovaného telefonního čísla,výplatní pásku),které byly až na 1 případ před schváleny.Nasledujici den jsem absolvoval telefonní hovor s člověkem z podpory,což byla tedy dost nepříjemná záležitost.Dostal jsem zprávu na mail,že děkuji za nahrané dokumenty a jakmile verifikace proběhne ozvou se.Uplynul týden a nic.Opakovaně jsem kontaktoval podporu na chatu,kde jsem dostal vždy jen příslib,že to pourgují a že větší kompetence bohužel nemají.Čas dal běžel a i přes opakované urgence se nic nedělo-účet stále blokován,výběr na 30K nezprocesován,nemožnost podat jakoukoliv sázku.Opravdu dost frustrujici záležitost ..Až 16tého dne od dodání dokumentů přišlo radostné potvrzení výběru a účet byl odblokován.Žádné avízo na mail jsem sice neobdržel,ale hlavně že peníze přistály na účtu a Betano účet je znovu funkční..Opravdu velká úleva..Takže pokud se dostanete do podobných problémů,nezoufejte,buďte jen trpěliví a nakonec vše dobře dopadne jako v mém případě.Takže ač jsem byl frustrovaný a rozezlený,nakonec dávám Betanu👍👏,protože jinak jsem s jejich službami maximálně spokojen.
Ahoj Ivo,
děkujeme za pozitivní komentář! Máš pravdu, ještě nevím o nikom, kdo by nakonec proces ověření nedokončil a své peníze nedostal. Je mi ale jasné, že se člověk musí obrnět notnou dávkou trpělivosti a držet nervy na uzdě 🙂
Měj se a hodně štěstí 🍀
Martin
Muzu se zeptat na hovor jak vam volali na co se ptali dekuji
Naprosto příšerná sázková kancelář, nechápu, jak může mít všude reklamy a sponzorovat tak velké kluby u nás. Škoda, že jsem si recenze zde nepřečetl dříve. Vyhrál jsem minulý týden na live stolních tenisech pár tisíc. Účet je zablokován, nejsou povoleny žádné transakce. Chtěli po mě doložit nějaké věci jako občanský průkaz + mi i volali a ptali se na soukromé věci, už i to mi přijde přes čáru, ale nechci žádné problémy, takže jsme vše splnil. I když stále slibovali, že je to už naposledy a pak mi účet odblokují, tak to nebyla pravda. Tento týden si vyžádali fakturu na mobilní telefon, já ale žádnou fakturu nemám, jelikož mám kredit. Nic takového, že člověk musí mít paušál, aby takovouhle věc mohl doložit v podmínkách nemají. Prý si to musím nějak zařídit, jinak mi účet neodblokují a peníze nepošlou. Ještě chvíli počkám a pokud nepošlou do příštího týdne, tak podám podnět na celní správu a ministerstvo financí. Každopádně nikomu nedoporučuji tam sázet, i když tam náhodou něco vyhrajete, tak to za takovéhle problémy nestojí.
Ahoj Zdeňku,
proces ověření nakonec každému vyšel a peníze dorazily na účet. Problém je ten, že Betano není česká firma a mají přísnější interní podmínky. Chápu, že to je nepříjemné, ale zároveň se obávám, že je to jejich standardní proces. Jakmile ho ale dokončíš, problémy s výplatou již mít nebudeš. Vše je z důvodu AML zákona (zákon o praní špinavých peněz), kde společnost musí provést kompletní identifikaci osob kvůli interním auditům.
Hodně štěstí 🍀
Ahoj,
díky za zprávu. Měl bys nějaké doporučení jak postupovat? Uplně se mi nějaké stížnosti na instituce řešit nechce, nejsem v tom upně zběhlý. Chápu, že se proces ověření musí dokončit, jenže já ho moc jak dokončit nemám. Vše ostatní jsem jim poslal a ověřil. Číslo s kreditem nijak ověřit nejde, volal jsem si i na vodafone, Betano mi ale nijak poradit nechce, jejich odpověď, že si to musím nějak zařídit mi moc user friendly také nepřijde. Navíc jsem si pročítal jejich podmínky kompletně odshora dolů a to, že člověk musí mít paušál tam opravdu nikde psané nemají. Přijde mi to dost neštastné a jejich reputaci to opravdu moc nepomáhá.
Opět zdravím, Zdeňku,
jsi si jistý, že chtějí vyloženě účet za telefon? Co ja vím, tak u ověřování se často používají podobné dokumenty pro ověření adresy (proof of adress). Zde by mohlo stačit doložit například účet za elektřinu, plyn, nebo něco podobného. Hlavně aby tam bylo evidentní, že tvá adresa souhlasí s tou, kterou jsi vyplnil pri registraci. Ale nejsem si jistý, jestli to bude tvůj případ. Snad jsem pomohl alespoň trochu, dej vědět, jak jsi pokročil.
Martin z Vyhraj.cz
Ahoj,
ano přesně tak. Píšou vyloženě – Chcete li dokončit proces ověření, budete muset zaslad doklad o telefonním čísle stejného registrovaného čísla ve vašem účtu Betano, kde musí být viditelné: Celé jméno, Telefonní číslo, Logo nebo název telefonní společnosti. A opravdu je vůbec nezajímá, že to nejde doložit, když nemám paušál.
Jak píšeš, proof of address atd. v zahraničí je celkem běžný. Tohle mi přijde už trochu moc, kor když to člověk nemá jak dokázat – projížděl jsem i všechny výpis z účtů apod. nikde ale telefonní číslo nebývá. Jejich odpověd je furt stejná. Omlouváme se, ale musíte si to nějak zařídit.
Ahoj Zdeňku,
pokud bys měl tel.č. registrované na IČO, tak by šlo vystavit potvrzení na Vodafone – https://www.vodafone.cz/pece/vyuctovani-platby-kredit/dobijeni-kredit/danovy-doklad-za-vycerpany-kredit/. Pokud ne, což předpokládám, že je tvůj případ, zkus se fyzicky zastavit na pobočce a poprosit je, jestli by ti nevytiskli jen nějaký jednoduchý doklad se jménem a telefonním číslem. Vím, že jsi říkal, že jsi tam zkoušel volat, ale určitě bych zkusil pobočku, tam by mohli na něco přijít. Na IČO vystavují potvrzení o vyčerpání kreditu, tak tady by mohli vymyslet něco podobného, ale musel by sis to zaregistrovat na sebe nějak. Nevím, vyzkoušej.
Měj se, ať ti to vyjde 🍀
Ahoj, Zdeňku mám úplně ten stejný problém s telefonním číslem a zajímalo by mě jak ti to dopadlo?
Ahoj,
bohužel nijak. Na vodafonu mi řekli, že mi nic takévho vystavit nemůžou. Takže mi tam stále visí peníze. Něco naprosto neuvěřitelného. Mají ověřené kompletně vše, vyžádali si dokonce i výpis z bankovního účtu, občanku, řidičák, také mi volali. Ale prostě to, že telefonní číslo nejde nijak ověřit, když je na kredit je nezajímá, mám si to prostě nějak zařídit, do té doby mi peníze prý vyplacené nebudou. Zkusím to ještě tento týden a pak bohužel ač se mi nechce podám podnět na příslušné instituce, jinak se to podle mě nehne.
Kdyby se to povedlo vyřešit nějak tobě, klidně písni. Díky
Ahoj Zdeňku a Petře,
nedalo mi to a zkusil jsem zavolat na Betano linku. Zkoušeli jste tam volat? Bylo mi tam řečeno, že zařadili do nabídky alternativu k ověření telefonního čísla. Tedy pokud není možné číslo ověřit, měli by nabídnout jiný způsob. Vyzkoušejte se ještě zeptat a popsat jim Váš problém.
Hodně štěstí 🍀
Martin z vyhraj.cz
Ahoj Martine, a víš něco konkrétnějšího o jaké ověření tel.čísla se jedná?
Ahoj Petře,
spíš než o jiném druhu ověření telefonního čísla měla operátorka na mysli ověření jiným způsobem. Jak říkám, zkus tam cinknout, zde je číslo: +420910920444. Svůj případ jim popiš a pak dej vědět jak jsi dopadl 🙂
Hodně štěstí 🍀
Martin z vyhraj.cz
Nakonec se mi to asi povedlo nějak s tím tel.číslem vyřešit, ale teď zase otravují s něčím jiným, i když jsem jim úplně vše poslal. Mám z nich prostě pocit, že mě prostě nechtějí vyplatit. Před tím jsem tam dost naprohrával vše v pohodě a teď jsem to z 2k otočil na hodně slušnou sumu, tak je najednou problém, fakt super
Rad bych se zeptal jak si nakonec vyresil stim telefonim cislem popripade co se ptaji jak volaji diky
při větší výhře na casinu jsem si zadal výběr na skrill ale i přes mou zvolenou formou výběru si to udělali po svém a poslali částku na účet ke kterému uz nemám přístup. a to bez mého dovolení teď je to 14 dnů a stále nic. nevím i přes zájem být informován jedina odpověď je vyčkat. Teď při další výhře částka nejde ani zaslat a čeká se zpracování trvá to už 24H.
Ahoj Matěji,
v tomhle případě ti bohužel nemáme jak pomoci. Tohle budeš muset vyřešit s podporou Betana.
Hodně štěstí
Nedoporučuju vůbec u téhle sázkovky sázet, dokud prohráváte, dostáváte štedré bonusy. Chytil jsem v únoru sérii výher a v půlce měsíce následovala blokace konta, navíc si žádají úplne nesmysly (např. svojí fotografii s výpisem telefonní společnosti, kterou nechtěli přijmout, protože mi na ní chyběl kousek ucha). I když jim tyto šílenosti, které jsou naprosto nelogické, protože v ČR nemůžou hrát neověření hráči, dodáte, tak se to nikam nehne a peníze nevyplatí a ani konto neodblokují. Táhne se to již 14 dní, navíc sprostě lžou, v prvních dnech ujištovali jak na chatu, tak v telefonním hovoru, že jakmile vše pošlu, konto odblokují a peníze ihned pošlou. Je to největší špína mezi sázkovama zde v ČR a opravdu bych všme doporučoval si rozmyslet, zda tam dáte svoje peníze.
Hlavně že Betano sponzoruje fotbalovou Spartu a Plzeň. Stačí aby jste byli v mínusu a hned posílají bonusy zdarma. Jakmile se, ale dostanete do plusu. Tak nastává blokace účtu a po požadavku na výběr peněz si vyžádají veškeré informace o klientovi ( daňové přiznání, výpis telefonu) neustále se jim něco nelíbí. Doklad nahráváte několikrát. Výběr peněz je tudíž nejistý
Ahoj Lukáši,
máš pravdu, stížností jako je ta tvoje se nám tu hromadí víc. Co se výběrů týče, zatím každý, kdo si tu stěžoval své peníze nakonec bez problémů dostal, i když byl proces ověření trochu zdlouhavější. Ale chápu, také by mě to moc nebavilo 🙂 Celkově ale patří Betano k nejoblíbenějším značkám u nás.
Hodně štěstí 🍀
Pardon, ale jak můžete vůbec tohleto napsat? Bez problémů? Vám přijde dodávání úplnejch nesmyslů, které si vymyslí( posílání x vašich fotek s různými dokumenty na x způsobů apod) bez problémů? Je to naprostá šikana a úrážka klienta, která nemá mezi sázkovkama obdoby, všechny omezujou, schalujou tikety a podobně. Ale když už ty peníze vyhrajete, žádná nemá problém je vyplatit. A vy tu píšete takovéhle nesmysly, místo abyste se o takovéto věci, když máte stránku zaměřenou na sázení zajímal a bojoval o narovnání podmínek pro všechny.
Ahoj Martine,
připadá mi, že tady trochu bojujeme s větrnými mlýny. Nejednou jsem psal lidem tady, ať mi svůj problém popíší a že to za ně zkusím s manažerem vyřešit. Problém je ale ten, že ze strany Betana jde o standardní postupy verifikace. Nehledě na to, že když jsem uvědomil manažera o chybě, na kterou si zákazník stěžoval, tak chtěl samozřejmě důkaz. Kolikrát mi lidi, za které jsem chtěl bojovat ani neodpověděli, nebo mi pak jen poslali, že vše je již v pořádku a peníze mají dávno na účtě. Takhle jsem to měl několikrát, tak mi prosím nepiš, že bych měl o něco bojovat. Nikdo ti nebrání založit si svou stránku a narovnat podmínky na svou pěst, já jsem se alespoň snažil.
Měj hezký den,
Martin
Koncem roku 2023 založen účet, vloženo pár tisíc, ke dnešku mám na účtu asi 8minasobek. Bohužel okamžitá blokace sázení, dovolí mi vsadit 5,- Kč.. Psal jsem už několik emailů, ale už žádná odezva. Teď po mě chtějí sken občanky, řidičáku a účet za telefon. I když byl účet ověřen přes bankID. Mám požádáno o výběr části peněz, tak uvidím jaké budou obstrukce. Pokud mi nepovolí sázet, tak výběru vše – asi s nejistým výsledkem.
Ahoj Pavle,
už jsme tu pár podobných stížností měli a upřímně nás mrzí, že je to tak. Jsi si jistý, že jsi dodržoval všechny podmínky? A na jakou adresu jsi psal mail?
Martin
Na výběr čekám již 8. den, do obchodních podmínek si dali naprosto šokující bod 12.10. https://www.betano.cz/clanky/obchodni-podminky/344493/#Paragraph12 který vlastně říká, že vaše peníze mohou držet jak dlouho chtějí, i když mě ověřili skrz na skrz, včetně telefonního hovoru, tak peníze stále nikde. Na telefonu a dokonce i na chatu mi napsali, že proces ověření je u konce a čeká se na schválení platby. To ale druhý den již neplatilo a opět probíhalo ověření. Doporučuji všem zde nesázet, může se stát že nejenom přijdete o vše, co jste zde vyhráli, ale také o vklad.
Ahoj Stompe,
8 dní je už opravdu dost. Jde o nějakou větší částku? Samozřejmě ji nemusíš psát sem, ale pokud jde o dost peněz, mohl bych ti pomoci a zeptat se přímo manažera. Pokud je tedy částka vyšší, napiš mi prosím na [email protected] a uvidíme, co se s tím dá dělat. Jinak co víme, tak mělo Betano malinko problémy když tady začínalo, ale ty relativně brzy vyřešilo a nyní se co do výplat jedná o jednu z nejlepších značek, proto mě tvůj dotaz překvapil.
Hodně štěstí 🍀
Chci bonus bez vkladu
Ahoj Růženo,
všechny bonusy za registraci bez vkladu nalezneš na tomto odkazu: https://vyhraj.cz/bonusy/za-registraci-bez-vkladu/
Hodně štěstí 🍀
Ať dělám co dělám nemůžu se zaregistrovat.. zkoušel jsem i falešné jméno a stále mi to píše, ze jsem do nějaké kolonky napsal něco blbě. Zkoušel jsem i své prave jméno bez háčků a čárek a stále nic. Nikdy jsem na tento mail registrován nebyl resp. nikdy jsem neměl ucet u betana. Hraji semtam na kamosově úctě.
Ahoj Honzo,
Falešné jméno určitě nezkoušej, neměl bys pak možnost ověřit identitu. Nevím, kde je problém, nikdo si na podobnou věc zatím nestěžoval. Mrkni na náš detailní návod Betano registrace, tam je vše popsáno. Pokud budeš zadávat pravdivé údaje, problém by neměl nastat.
Hodně štěstí 🍀
Po zdlouhavé registraci, kterou se mi podařilo dokončit až po 14 dnech, probíhalo sázení bez větších problémů. Využíval jsem jejich oblíbené mise, sázel většinou solo tak jak jsem zvyklý. Po necelých dvou měsících ale přišel zlom. Prvně mi nedovolili vsadit ani za tři tisíce, po týdnu jsem mohl vsadit maximálně za tisícovku a za další týden jsem již nemohl vsadit vůbec. Nevzali mi tiket ani za 80 Kč s kurzem 2,4. Nemohl jsem tak hrát už ani žádné mise, protože při snaze vsadit mi vždy vyskočilo „Sázku nelze podat“. Zákaznická podpora mi nijak nepomohla, pořád jen psali, že pro mě nemohou nic udělat. Rozhodně nejhorší sázkovka na trhu. Dává miliony do reklamy ale pak tam sázkař nemůže vsadit ani za stovku.
Ahoj Petře,
jak to tady čtu, tak mě napadá jen jediné řešení. Požádám manažera o vyjádření, ať mi toto osvětlí a postnu sem odpověď, aby sloužila i pro ostatní. Co se týče Betano casina, žádné stížnosti neevidujeme, naopak máme pozitivní ohlasy, tak snad se nám podaří vyřešit i tenhle zádrhel.
Hodně štěstí 🍀
Tak to jsem zvědavý Martine, co vyřešíš. Jak tak poslouchám případy od svých kamarádů tak nejsem jediný, kterému už Betano nedovolí vsadit ani za 50,-. Odezva na email se stížznosti samozřejmě žádná.
Tak to jsem zvědavý Martine, co vyřešíš. Jak tak poslouchám případy od svých kamarádů tak nejsem jediný, kterému už Betano nedovolí vsadit ani za 50,-. Odezva na email se stížnosti samozřejmě žádná.
Ahoj Petře,
no, napsal jsem, uvidíme, co odpoví 🙂 Sám bych rád znal odpověď.
Zatím se měj a hodně štěstí 🍀
Ahoj Petře,
Zatím jsem dostal zprávu, že limitují pouze „Fraud players“ (Podvodné hráče) a „Abusers“ (tzv. zneužívače), souhrnně tedy zákazníky, kteří se je snaží nějak obelstít. Ostatní prý nijak nelimitují. Každopádně pokud chceš odpověď týkající se přímo tvého účtu, pošli mi prosím své uživatelské jméno na [email protected] Přepošlu to manažerovi a sdělím ti stanovisko sem nebo na mail, jak budeš chtít.
Hezký den a hodně štěstí 🍀
Tak tomuhle snad nemůžete věřit ani vy. Pod tohle si můžou schovat cokoliv, tedy i výherní sázkaře, které kompletně odstřihnou a znemožní jim na cokoliv sázet. V poslední době navíc těmto lidem neposílají ani peníze, které tam vyhráli.
Opět ahoj, Stompe,
takhle mi to bylo řečeno, jak jsem koupil, tak prodávám 🙂 Pod ruku provozovatelům opravdu nikdo nevidí, ale to neplatí pouze pro Betano, ale pro všechny. Jedinou alespoň částečnou jistotou je to, že mají licenci MFČR, takže na ně fungují i místní zákony. Jsou i blázni, kteří hrají v nelicencovaných casinech, tam se s tebou pokud se ti daří nemažou už vůbec. No, každopádně se kdyžtak ozvi.
Hodně štěstí 🍀
Martin
Souhlasím s několika komentáři, které jsem si zde četl – z počátku jste schopni vsazet kolik chcete, ale do par týdnů mi nelze podat nikde sázka vyšší 500 korun… bohužel je někdy i s těmi 500 korunami problém. Vždy vyskočí klasická hláška „Sázku nelze podat“. Na technicke podpoře vám vysvětlí, že to jsou různé obchodní limity na daný kurz, což je podle mě nesmyslné aby limitovali sázku pod 500 korun. Výplata každopádně přišla v pořádku, ale všeobecně nedoporučuji, využijte radší Tipsport nebo iFortunu – zde hraji dlouhodobě a sázky jsou bezproblému přijímany i nad 25 000 korun.
Ahoj Petře,
nemáme zprávy o tom, že by Betano nějak limitovalo výši sázky, ale pokud máš takovou zkušenost, je to k zamyšlení. Betano by v tuto chvíli bylo samo proti sobě myslím. Je super, že peníze chodí v pořádku, měli jsme zde pár stížností, které jsme konzultovali přímo s manažerem Betana. Je to zahraniční sázkovka, tak se potřebovali trochu rozkoukat a své služby neustále zlepšují.
Přejeme hodně štěstí 🍀
Zdravím svého jmenovce a souhlasím s tebou. Já už jsem dokonce v takové fázi, že si nevsadím vůbec. Nevezmou mi tiket už ani za 50,-. Otřesná sázkovka.
Betano mě začlo limitovat po měsíci sázení. Mohu vsadit 23Kč. Registroval jsem se po jejich uvedení na český trh. Letos už mi nedovolí si ani se zúčastnit jakékoliv promoakce (je to vůbec zákonné, že nabídku poskytnou jen někomu?).
Ahoj Marty,
máš pravdu, že je to divné. Když jsem to řešil přímo s manažerem, bylo mi řečeno, že omezují pouze „Fraud players“, tedy ty hráče, kteří se je snaží nelegálně obírat. Ale nejsi jediný, kdo se na to ptá. Nabízel jsem pomoc, ale pak to vždy ze strany hráčů utichlo.
Hodně štěstí 🍀
Bohužel mám stejnou zkušenost, po měsíci mi nedovolí podat sázku, na email nikdo nereaguje.
Po registraci, jsem viděl, že tam je UniCredit, tak jsem vlozil 500 a pak zjistil, že je potřeba bankID. Dočetl jsem se, že mi neprosazeny vklad bude vrácen po zmizení účtu. Počkal jsem tedy, poslal potřebný výpis z účtu aby mi to poslali. Od té doby mi odpověděli jen mailboti 🙂 a 10 dní mi žádný člověk neodepsal .
Ahoj Filipe,
mrzí nás, že máš s Betanem špatné zkušenosti. Pokud chceš pomoci s řešením problému, napiš nám na [email protected] a my se ti budeme snažit pomoci.
Hodně štěstí 🍀
Recenzia totalne zavadzajuca. Neviem odkial mate hodnotu, ze rychlost vyberu trva 1h v zavislosti od banky. Vyber uz trva viac nez 48hod a peniaze nie su poslane. Na stranke pisu, ze vyber trva 1-4 pracovne dni. Takze sa tu rozhodne nebavime o hodinach.
Vacsina stavok sa neda ani podat. Vyskoci klasicka vseobecna hlaska, ze tikel nejde podat, bez ziadneho vysvetlenia. Kurzy su napr. na hokeji trvalo zablokovane niekedy aj na cely tretinu. Podpora si pyta nezmyselne doklady aj ked ucet je overeny cez bankovu identitu. Proste cele zle.
Ahoj anonymní uživateli,
ano, máš pravdu, informace o rychlosti výběru byla mylná, špatně se nám spárovala v systému, chybu jsem opravil, díky za upozornění. Co se týče kurzů, je nám líto, že ti to nevyhovuje. Pokud se ti Betano nelíbí, sázej jinde, zde máš seznam bonusů do sázkových kanceláří. Co se týče dokumentů, musíme si uvědomit, že Betano je velká zahraniční sázkovka, pro kterou je orientace na českém trhu a české podmínky těžší na pochopení, než pro ostatní místní kanceláře. Časem to určitě vychytá, i když zatím jsi jediný, od koho nám stížnost přišla, ostatně těžkopádnější způsob registrace máme uvedeno v nevýhodách Betana.
Hodně štěstí, a příště se můžeš normálně podepsat 🍀
TOP
Ahoj Martine,
díky za názor, ceníme si toho.
Hodně štěstí 🍀
Prostredie je super. Co mi vsak vadi je, ze vam dovolia nabit ucet, dokonca stavkovat a kedze moja banka nema BankID tak mi peniaze nechcu vratit, pretoze moj zostatok je „prestavkovany“. Ziadal som o vratenie len ciastky, ktoru som sam vlozil. Na otazky, ako ci mi ucet odblokuju ked si spravim BankID uz nereaguju…. Chovanie, pri overovani mi pride dost zavadzajuce. Pritom staci zakazat stavkovat kym sa ucet neoveri ci uz zaslanim Dokladov ako inde alebo BankID….
*jedna sa o 1000kc, ktore som tam vlozil a zostatok po vyhodnoteni vsetkych stavok som mal 1100kc. O peniaze mi nejde, princip sa mi vsak nepaci. BankID si samozrejme spravim dufam, ze sa k peniazom potom dostanem…
Zdravím Petře,
v případě, že by nastaly nějaké další problémy, napiš mi na [email protected], pokusím se situaci vyřešit přímo s manažerem Betana.
Hodně štěstí 🍀
Mam vyhru 230000 Po klepnuti na tlacitko vyplata / vyber se nedostanu na ucet Udajne limity atd Samozrejme sve budu chtit.
Ahoj Josefe,
momentálně se dostáváme do situace, kdy budeme schopni řešit jednotlivé potíže s výplatou přímo s manažerem Betana. Pošlete mi prosím Vaše uživatelské jméno a stručně sepsaný problém (musíme následně přeložit do AJ) na [email protected] a my postoupíme zprávu přímo zodpovědným osobám.
Rádi pomůžeme 🙂
Martin
https://vyhraj.cz
Zkusil jsem jak funguje, nedoporučuji. Ještě jsem se ani nedokopal napsat na podporu kvůli třem stovkám. Přišel mi email, že peníze byli úspěšně odeslány na me konto. Ale ani pp týdnu nic. Prostředí je skvěle, i na sázení. Ale bohužel, tímto mě totálně odradili abych účet dotoval nějakou větší částkou.
Betano mi ukradlo 5.500 Kc 🙂 Absolutne nedoporucuji !!!!!!!!!!!!!!!!
Vyhraj! Tak to jó, ale ne u sázkovky, která vám dá limit, že je lepší ty prachy hodit do kanálu! Výplata na rok a ještě s obštrukcema, no, neberte to! Klasická vývařovna na lidech, kteří jen dotují a prohrávají! Nedej bože že by se někomu dařilo! Ale copak někdo očekává, obzvlášť po chřipečce, že vstoupí na trh někdo poctivý, kór v hazardu a začne rozdávat své kačky?! To snad ani nejde! I tak odvážným (hloupým) sázkařům štěstí zdar, ale pak nebrečet!!
Sračka jako prase! Zlatá ´´jednička´´ na trhu! Bohužel, na každej hrnec se najde poklička!
Dobrý den,
můžete prosím specifikovat v čem Vám Betano nevyhovuje? Pokusíme se najít odpověď.
Díky
https://vyhraj.cz
Nelze si vsadit vice jak 5000 na dlouhodobou sazku,sice si požadáte o navyseni limitu sazky a oni napíší sázka připravena,tak stejně sázku nelze podat.Poté si chcete vybrat vaše vložené peníze zpět ,které ani nemužete vsadit a oni vám pošlou varovný email ,že vám zablokují ucet a jen z dobré vule vám vaše penize vyplatí bez poplatku ,protože jste si unich asi nevsadil více jak“ 5000 „,které vlastně vsadit ani nelze,tak jen doufam,že mi ten učet nezablokují,mam ta otevrenou sazku a že mi nenaučtují poplatky za převod ,protože jse jim napsal,že si u nich už nevsadím .Ono tam vlastně ani vsadit na co chcete a je to vypsané nejde.Horší sázkovka snad není.
Dobrý den,
napište nám prosím konkrétní požadavek na [email protected], pokusíme se ho vyřešit přímo s Betanem.
Hezký den,
https://vyhraj.cz
Mensi nabidka kurzu, ale nejhorsi je, jak dlouho zpracovavaji vyplatu. Po 17h od pozadani, mi prisel email, ze zpracoavli a o dalsich 7h pozdeji stale nic neprislo. Jelikoz je vecer, bude trvat minimalne 41h nez dostanu sve penize a to nyni nevim jiste.
3 dny a výběr stále nic,píšou až 4 dny ,asi jsem neměl psat že si tam už nikdy nevsadím
Dobrý den,
pokud bude problém přetrvávat, pošlete prosím email s Vaším uživatelským jménem a konkrétním popisem problému na [email protected], pokusíme se Vám pomoci.
S pozdravem,
https://vyhraj.cz
Na výplatu čekám už druhý den což mi přijde vzhledem k tomu že vybírám na skrill úplně absurdní
Dobrý den,
ano, množí se nám zde stížnosti na rychlost výplaty peněz od Betana. Pokusíme se shromáždit přímo od Betana nějaké informace a sepíšeme článek.
S pozdravem,
https://vyhraj.cz
Mám ten samý problém. Evidentně záměrně zdržují vyplácení peněz. Jedná se o pár tisíc ,ale stále nic . Tenhle podnik rozhodně nebrat. Aby dneska kdy peníze jdou z účtu na účet hned , tak to sorry jako. Brát vklady okamžitě to ano, ale vyplatit výběr minimálně ještě v ten den kdy na to mají celou pracovní dobu to už jim nejde
Měli by jim vzít licenci
Ahoj Tomáši,
momentálně se dostáváme do situace, kdy budeme schopni řešit jednotlivé potíže s výplatou přímo s manažerem Betana. Pošlete mi prosím Vaše uživatelské jméno a stručně sepsaný problém (musíme následně přeložit do AJ) na [email protected] a my postoupíme zprávu přímo zodpovědným osobám.
Rádi pomůžeme 🙂
Martin
https://vyhraj.cz
Chci se zeptat. Dal jsem výběr na kartu jiná iznost se mi neukázala nic méně jsem se dočetl že je ověření vyplatY na kartu opravdu rychle. Dokončeno se tam ukázalo vážně rychle tudíž už výplata nešla ani stornovat. Při komunikaci s bankou kde mám peníze mi bylo sděleno že čekáji na autorizaci obchodníka. Tak píšu na podporu a tam mi řekli že oni peníze poslali. Požadoval jsem platbu zrušit ale už to nejde. Tím chci říct že nevím kde ty peníze čekají a proč vůbec čekají. V bance se mi ukazují jako vrácena platba kartou. Můžete mi říct proč takové nepravdivé informace o tom že peníze do hodiny na úctě nijak neodstranite ? Kdy budu mít enize na úctě ? Čekám nikdo mi není schopen říct kdy se pripisou a ani stornovat to nejde. To jsou podvody a co já vím tak podvod je trestný čin.
Ahoj Fendy,
peníze do hodiny máme uvedeny pouze u vkladů, u výběrů nikoli 🙂 Co se týče tvého problému, budeš muset kontaktovat zákaznickou podporu, jedině tam ti řeknou, jak se věci mají. Případně svou banku, ale vyloženě ztratit by se peníze neměly.
Hodně štěstí 🍀