Nenecháme se odbýt, jdeme si za svým
Jedna z důležitých vlastností bohatých je cílevědomost. Díky ní si jsou jistí tím, čeho chtějí dosáhnout a jdou si za tím, bez ohledu na okolnosti. Neodstoupí po první prohře, po první nabídce nebo po prvním, často ani druhém selhání. Zároveň se však snaží dělat vše pro to, aby k tomu nedošlo.
Tato vlastnost je důležitá i v případě vyjednávání lepších podmínek, lepšího platu, hodí se při reklamování zboží nebo jakékoli jiné komunikaci, kde chcete něčeho dosáhnout.
„Jednou jsem šel až k vedoucímu zákaznické podpory ve společnosti Dell, jelikož jsem měl počítač jejich značky a ten se pokazil. Ten počítač byl po záruce, a i přesto mi druhý den poslali nový. Pokud jste ochotni jít nahoru, velmi pravděpodobně se dostanete k někomu, kdo je ochoten porušit pravidla, aby napravil vaši stížnost a problém vyřešil.“ — August Turak, pro zahraniční web.